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互联网新零售怎么做，互联网新零售的发展趋势分析( 二 )


互联网技术不再是新零售的内在驱动力
我们上面说过，新零售的真正驱动力在于新技术，而不在于互联网技术 。当我们寻找新零售摆脱互联网的方式方法时，首先要做的就是改变对互联网技术的迷信和依赖，真正从新技术中寻找发展的新动力 。但是，我们需要清楚的是，目前的新技术还没有真正达到一个相对成熟的阶段 。虽然经历了多年的沉淀和积累，但是新技术的成熟度和互联网技术还有很大差距 。
尽管如此，我们仍然无法抵消新技术在推动新零售落地和实践中的重要作用，并且我们在实际过程中已经切实感受到了新技术给传统行业带来的深刻变化 。人工智能技术在物流和制造业的应用已经证明了这一点 。可以肯定的是，当越来越多的新技术应用到不同的行业和流程中，我们所能获得的发展动力可能会更大，更具颠覆性 。
目前，我们需要做的是摆正互联网技术的位置 。经过PC时代和移动互联网时代的发展，现在的互联网技术已经演变成了一种基础设施，它的作用就像我们生活中的水电、煤炭一样普遍和重要 。与互联网技术逐渐成为基础设施不同，新技术是一种能够深刻改变传统行业乃至互联网行业的存在 。通过这种改变，我们能得到的其实是新零售发展的动力 。
那么，为什么互联网技术在早期可以成为行业的驱动力，现在却不能成为新零售的驱动力呢？这主要是互联网技术的本质使然 。互联网最大的功能和作用其实是通过去中介化来提高行业的运营效率 。这需要一个前提，就是人的行为和习惯还没有互联网化 。这时候我们就可以把它们改造成互联网化的来寻找发展机会 。当人们的行为和习惯已经深度互联网化，互联网技术发挥的脱媒功能和作用开始面临挑战 。
新零售时代真正需要的不是脱媒，而是行业发展内部流程和环节的深度变革 。显然，这是互联网技术无法真正实现的 。因此，我们必须将发展的重心从互联网技术转移到新技术上，以新技术为切入点寻找新的发展机会 。从这个角度看，互联网技术不再是驱动新零售发展的生命线，而新技术才是 。
平台模式不再是新零售的主流
新零售概念一提出，随之而来的是S2B模式 。所谓的S2B模式，其实从底层逻辑来说是一种平台化的模式，但是这种平台化的开发模式相对于经典的互联网模式有一定的进化 。进化是进化，但这不能抵消S2B模式仍然是平台模式的事实 。
如果把S2B作为新零售时代的主流商业模式，其实从底层逻辑来说，我们还是在延续互联网时代的平台模式，只是这种商业模式把互联网时代的转型对象从C端变成了B端 。如果继续按照S2B的模式去实践新零售会怎么样？结果就是我们在新零售平台上看到的不是C端用户，而是B端用户 。虽然这种方式可以有一定的发展空，但是这种仍然用平台模式来驱动行业发展的方式其实并没有什么新意，真正给行业带来的改变也是缺乏想象力的 。
所以不能把S2B模式当成新零售的主流商业模式 。说白了就是想摆脱平台化的发展模式，真正找到属于新零售时代的发展模式 。在我看来，新零售时代不存在严格意义上的平台 。每一个新零售玩家都是其中一员，只是他们在其中扮演的角色不同 。当每个人都是新零售的一份子时，我们用平台模式来固化彼此的角色显然是不现实的 。
那么，什么才算是新零售时代的发展模式呢？在我看来，新零售时代的主流商业模式应该是去中介化的模式 。每一个流程和环节都是新零售的一部分，但不同的参与者在这个过程中扮演着不同的角色 。对于那些有技术优势的玩家，起到的是赋能的作用 。但这种赋能是去中心化的赋能，即赋能并不一定要在某个平台上完成，而是要在行业的实际运营过程中实现 。对于C端用户来说，他们也是一部分 。在这个过程中，他们不仅扮演着消费者的角色，在很多情况下还扮演着数据提供者的角色 。当我们真正理顺了新零售这种新的发展模式，所谓新零售的发展才能真正跳出互联网的束缚，真正进入一个全新的发展时代 。
撮合和中介不再是新零售的终极目标
众所周知，经典的互联网模式其实就是做媒和中介 。他们提供上游制造商生产的商品和服务 。几乎所有的互联网模式都只是对现有的产品和服务进行匹配和中介，并不参与商品的生产过程 。所以用户得到的产品和服务，其实都是不变的产品和服务 。说白了，互联网模式真正做的是整理和重新连接信息 。
当用户获取信息的渠道足够丰富，尤其是线上线下的价格差开始弥合的时候，我们用牵线搭桥、中介来获得发展显然已经过时了 。因为这个时候，用户的需求其实已经发生了深刻的变化，所以我们必须为新零售的发展找到一个新的终极目标 。可以肯定的是，在新零售时代，做媒和中介不再是最终目的 。当婚介和中介不再是新零售的主题，我们盲目利用婚介和中介来继续发展，必然是一种暂时的行为 。当这些红利耗尽，我们必然需要在新零售时代寻找新的发展目的 。


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