短信营销技巧和话术,短信营销效果究竟好不好
在发送任何短信时,都要注意发送短信和使用语言的艺术技巧,把“我”当作接收方,使短信具有可读性和友好性 。短语应该简洁准确,这样接收者才能感觉到收到的所有信息都是有用的 。
1.节日问候和促销相结合
节假日给客户发问候短信,客户会对公司保持良好印象 。对于休闲娱乐等服务性企业,加持的时候别忘了促销 。假期快到了,你的客户可能正在考虑做安排,收到相关的问候短信很亲切,也会影响他的消费选择 。此类短信,连同服务热线、预订热线、预订热线等 。,不仅影响顾客的消费选择,也方便顾客 。如果同时提供优惠,对顾客会更有吸引力 。这种短信最好在节前发 。如果客户已经做了安排,效果会更差 。
2.短信语言要精炼、准确、风趣 。
长文章往往很无聊,不可读,短信也一样 。提炼短信语言,简短、机智、活泼的语言会给人留下更好的印象 。一些节日问候,尤其是感恩节,用词要真实真诚,更能打动顾客 。
3.别忘了签名的地址和签名也很重要 。
给每个发件人加上一个尊称会让你的信息更加人性化和友好 。留言中公司的签名(或者总经理的名字)是对收件人的一种尊重 。
短信使用的是中国移动和中国联通的企业短信频道,号码无法识别(即不是发送方的手机号码) 。所以发短信的时候一定要加上企业的名字或者发件人的名字(签名),否则效果会很差 。
4.发送对象针对性强,效果较好 。
其实很多企业只要平时稍微关注一下,就可以积累很多老客户或者相关客户群体的手机信息 。给他们发信息,最好有针对性 。比如酒店、KTV、房地产服务或者其他休闲、服务类企业,通常会有大量的订房、预定、咨询电话,累积起来数量惊人 。这是对客户最有效的手机信息 。向他们发送促销或优惠和节日问候会有最好的效果 。因为顾客也很在意这类信息,不知不觉中,就会影响顾客的消费选择 。
如果是会员制企业,通过短信与客户保持定期沟通,让客户牢牢记住你,对企业保持好感 。当他们有相关的消费想法时,会首先想到你,短信的应用效果会很好 。
5.服务和销售短信 。
反复的电话、挨家挨户的“骚扰”有时会让跟进的客户有些厌烦,一条有趣的短信可能会让他对你和你的业务感到更亲近、更熟悉;犯了错,服务和产品出了问题,一条真诚的道歉短信让客户更加信任企业;运用语言技巧,用短信撬开冰冻的关系,拉近彼此距离,创造更多接触机会 。
6、推广短信不宜频繁 。
虽然短信是比较理想的手段,但是不要反复发 。
【短信营销技巧和话术,短信营销效果究竟好不好】只要企业的新产品、新服务、促销、优惠活动得到有效、精准的传播,一般不适宜就同一事项向客户发送多条短信 。
推荐阅读
- 市场营销具体做什么,带你了解市场营销的六大要点
- 企业营销策划书方案分享,企业营销策划包括哪些内容
- 网站如何优化,网站seo优化排名的技巧
- 怎么做网站推广,网络推广途径及技巧分享
- 苹果手机删除的短信如何恢复,30秒快速恢复已删短信的方法
- 怎么做关键词优化排名靠前,五个快速提升关键词排名的技巧
- 直播有什么要求,新手直播技巧与注意事项
- 优衣库营销策略分析,优衣库营销成功的原因是什么
- 搜索引擎优化是什么,搜索引擎优化规则及技巧
- 苹果怎么备份短信,很简单只需四个步骤就完成