用户增长策略,用户增长主要做哪些( 三 )


已经被广泛使用并被证明是强大的分发,已经被视为商业环境中裂变的主要手段之一 。目前已经成为很多企业,尤其是中小企业获取流量大,用户少的有效方法之一,而且从来没有成功过 。而且这种方式多少是一种自下而上的发展趋势,很多大大小小的公司都跃跃欲试 。
其实分销裂变的玩法不仅限于社交电商 。教育、金融等 。也是分发裂变玩法的好玩家 。
比如我认识的一家金融产品公司,开创了金融+社交电商的玩法 。主要产品是各大银行的信用卡,平台本身通过供应链管理引入多银行信用卡办理服务 。然后通过赋能信用卡经纪人,信用卡经纪人可以为C端用户获取收入和佣金 。同时引入二次分发机制,C端用户再次邀请,信用卡经纪人可以获得额外红利 。
比如有某步,某宝等等,我就不一一列举了 。
你可能对分销裂变的方式有点不屑一顾,但不可否认的是,现在越来越多的企业在走向这种模式,越来越多的产品通过这种模式到达消费者手中 。
但笔者咨询过相关律师,这种方式,尤其是从B到C的邀请过程,往往涉及很多法律风险,需要自己去认定 。
4. 服务延伸 所谓的服务延伸,在外界看来可能有点“挂羊头卖狗肉”,但不得不说,服务延伸的方式在某种程度上对用户增长的贡献率还是不错的 。
这种策略往往是在服务的基础上延伸相关的产品推荐 。
例如,某app运营优化第三方数据服务公司在寻求APP代理优化的用户模式时,采取以下流程:
大量的app优化课程、讲座等活动,并邀请了一些知名公司的app运营负责人和产品经理进行宣讲和授课 。因为免费,吸引了大量有app运营需求的工作人员,然后通过对这类人的深挖寻求合作机会 。一套发电运行计划,一年发电运行计划简单到可以实现改造 。
或者一些专注于马宝的社交电商平台、保险销售平台,往往不会直接上来和马宝一锤子买卖,而是从边缘服务入手,通过马宝育儿班等方式实现潜在用户的集中管理,再以合理的方式刺激马宝转型 。
可以说,服务延伸是一种相对隐秘的用户增长方式,一定程度上降低了用户的门槛和心理冲突 。
综上所述,市场上常见的用户增长策略,几乎都包含在大品牌策略如大规模广告渠道市场,或者小而美的策略如利润驱动、资源整合、分销裂变、服务延伸等,或单一或组合 。
四、如何选择用户增长策略? 说到这里,也许你现在在想,你的产品应该选择什么样的策略?
大品牌战略还是小而美战略?
显然,这取决于产品本身的条件,比如产品定位、用户属性、产品特性、公司实力等因素 。
产品定位来看,比如说你的产品是教育培训一类的,整合资源相对来说是你的一大优势;产品如果倾向于工具类型,相关的内容整合也不失为可选项; 用户属性来看,比如说你的产品目标用户是金融一类,利益驱动往往能够使得你的用户增长取得不错的成绩;如果产品面向下沉用户,也可考虑主打利益驱动; 产品特征来看,金融产品往往采用利益驱动的方式来吸引用户;社交电商S2B2C,分销裂变可以让你迅速打开某一块市场; 公司实力来看,实力够大够强不妨选择大品牌策略;如果考虑持续化的资本输出,利益驱动可以帮助用户的不断涌入,分销裂变可以提升品牌口碑 。所以,如何选择用户增长策略,也要结合以上四点进行综合评估 。
另外需要注意的是,策略往往不是单独采用,而是组合采用 。
同时,战略组合的采用往往注重主次之分 。
比如上述金融产品,主要是利益驱动,但其次也可以加入分销裂变的形式拓展新客户;比如社交电商S2B2C,主打分销裂变,但利益驱动的辅助不可或缺 。
最后,用户增长策略的选择在初期可能会遇到一个试错的过程,但往往需要在以后固化下来,成为一个工作流程 。别有所求,也别善变 。
简单来说:找准时机,朝着自己的战略方向前进 。


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