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问题分析与解决的四个步骤 目标设置的不合理的后果有哪些

有什么问题？总之，问题来自于现实和目标的差距 。
因此，问题的原因可能是:
不清楚目标是什么； 还可能是不知道差距产生的原因是什么； 或者虽然知道差距产生的原因，但是不知道如何消除这个差距，以及不确定消除差距的方法对不对 。【问题分析与解决的四个步骤 目标设置的不合理的后果有哪些】这些问题会在我们的工作和生活中不断出现 。我们称之为“问题”，我们称之为“麻烦” 。一个真正的大师，其实应该是能够用一种方法论解决所有的问题，不管问题有多难，多新鲜，多简单 。
会解决问题的人和不会解决问题的人有什么区别？
例如，你的朋友想征求你对新产品的意见，他说:“小王，我们开发了一种新产品 。这个产品性能不是很好，用户付费的转化率不够 。如何才能提高用户付费的转化率？”
这个时候，如果你解决不了问题，那你解决不了问题怎么办？很有可能，你开始在脑海中想象一些支离破碎的解决方案 。比如产品是否有问题，运营是否有问题，是否需要推广才能获得更多流量等等 。
有没有可能里面有正确答案？当然有可能 。然而，这绝对不是一个问题解决者会做的事情 。真正的大师有解决问题的思维框架，能够用系统的思维去解决问题 。
解决问题的四个步骤 解决这个问题有四个步骤:
第一步，明确和理解问题； 第二步，拆分和定位问题； 第三步，提出解决方案； 第四步，总结问题 。在这四个步骤中，提出解决方案其实是很落后的 。第二步，即拆卸和定位，是整套方法中最重要的一步 。
如果你想解决问题，你必须花80%的精力去拆解和定位问题，剩下的20%的精力去寻找解决方案其实已经足够了 。因为，当问题被划分到足够的细节和清晰的时候，你会发现解决方案是如此的明显，每个人都可以做到 。
在这里，我们分享一下解决问题的四个步骤 。这四个步骤非常重要，我想在这里重复一遍 。
第一步 明确及理解问题 第二步 拆分及定位问题 第三步 提出解决方案 第四步 总结问题其中，拆分和定位是最关键的部分 。然而，我们必须从第一步开始 。所以本文从第一步开始，理清和理解问题 。
明确问题的四个方法 你可以用以下四种方法来阐明和理解这个问题:
方法一、准确地描述问题 语言(包括口语和书面语)是我们传递信息、交流思想、表达感情的主要工具 。每一句话里的词语都会表达一些意思，但往往这些意思并不能传达说话人心里说的全部想法和意思 。俗话说“话不可无” 。
这种语言中有很多不可言说的含义，可能是说话者自身的局限造成的，也可能是根本说不出来的 。但不管是哪种情况，既然你知道语言并不总能传达说话人的全部意思，那么你就需要在分析问题之前了解说话人的意图 。
案例-员工流动率高的问题
假设你加入一家新公司，担任人力资源总监 。上班第一天，老板告诉你，公司员工离职率高 。请提供解决方案 。你会怎么做？第一时间想到工资低，工作环境不好等原因了吗？你有没有想过，不同的人对“身高”的定义是不一样的？
如果你的老板是一个完美主义的管理者，即使100个员工中有5个在一年内离职，他也会觉得员工的离职率很高 。也有可能你的老板是一个纯粹结果导向的管理者，3个月内100个员工走了20个，他并不觉得员工离职率高 。再想想，当你第一次看到《员工高离职率》的时候，你脑海中的画面是怎样的？如果不先澄清，会不会像输入案一样做大部分无用功？
“高”“低”之类的形容词，很多时候都不能准确表达说话人的全部意思，所以你必须先用数字把它说清楚 。这就像你对薪水的看法:有两个人 。一个人告诉你他工资高，另一个人告诉你他工资很低 。你首先想到的是两个人的工资 。如果第一个人是刚毕业的大学生，月薪6000元；第二个人工作10年，月薪2万 。情况是否与你心目中的“高”和“低”不符？
方法二、明确问题的构成要素 我们在日常工作、生活或学习中经常会接到各种各样的任务？工作上有领导布置的或大或小的任务，生活上有家务，旅行等事情，班级活动，学习安排等学习上的事情 。你是适应了呢，还是老是手忙脚乱丢东西？我们结合以下案例来分析 。
案例-上海商务旅行
假设你是一家公司的项目经理 。上周六完成了一个项目，周一刚回公司 。上午10点，你的电话突然响了，是公司的一个“神”级项目总监 。项目总监是公司里的名人，公司里年轻的项目经理都想和他共事，你也不例外 。现在在电话里，他让你当晚赶到上海，参与某个项目的实施 。你怎么回复他？


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