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产品经理工作总结及规划 产品经理总结的利用率

摩擦成本和希克定律如何影响产品功能的使用率，产品经理如何减轻用户的认知负担？
许多不同的元素争夺用户的注意力 。用户必须立即学习导航、布局、表格、文本和图像等信息，并学习如何使用产品 。
认知负担是用户的大脑为了满足需求而需要处理的逻辑关系的数量 。根据米勒定律，人在短时记忆中能记住的元素平均只有7 (2)个 。过度消耗用户的短时记忆，会导致用户决策瘫痪，导致用户放弃使用 。
摩擦性成本 摩擦成本指的是用户实现预期目标过程中的微小细节 。这些细节使得用户需要付出更多的精力来实现目标，并对用户能否实现预期目标产生不同比例的影响 。摩擦的形式可以是任何干扰用户使用产品的形式，可能包括分散的信息和视觉效果、不一致的界面、不必要的步骤、不清晰的导航、不熟悉的设计和混乱的功能 。使用产品的步骤越少，摩擦越少 。在考虑设计功能时，摩擦成本是一个关键指标 。
从策略上讲，产品应该采用直观的交互方式，具有秩序感和逻辑性 。人是天生的视觉学习者，用视频和动画来简化复杂的概念是有意义的 。视觉和动作的关系要明确，以免对使用者造成不必要的身心干扰 。产品经理可以用图形来分散漫长的等待时间和个性化的提示，避免用户被打扰，从而让用户更有参与感 。
产品应该采用有秩序感和逻辑性的直观交互 。
在产品更新迭代期间，应该提供指导步骤来帮助客户熟悉更新的产品 。这些设计应该巧妙地引导用户尝试新功能，而不是限制他们的选择 。与其让用户接收到大量的文字或问题，不如用预置等方法将流程分解成几个更小的操作来处理复杂的流程，会更有效 。这样会一步步引导新用户，让产品在不打扰用户的情况下，把每一步都讲清楚 。
示例:语法上
Grammarly是一个AI驱动的写作助手，可以通过应用程序和Chrome扩展检查文档中的语法和拼写错误 。该服务提供动态示例，向用户展示如何充分利用他们的产品 。通过按照逻辑顺序引导访问者完成每一项操作，可以防止可能导致客户流失的问题 。的无缝使用过程可以帮助用户通过例子熟悉语法的功能，而不必再次学习如何使用它 。
语法上
希克定律 希克定律也叫希克-海曼定律 。根据希克定律，决策所需的时间会随着可用选项的复杂程度和数量的增加而增加 。这意味着在产品设计中最好使用简单直接的逻辑，这样消费者就不会遇到“选择悖论” 。将选项数量限制在五个或更少通常是一个很好的经验法则 。在更新新的迭代函数时，通过删除不必要的操作和步骤，简化重复步骤，进行直观的可视化交互，可以提高用户的使用率 。
如果你保证整个界面的文案和视觉是一致的，用户就可以更容易地集中在主要信息上，不必要的任务应该被剔除，以减轻用户的决策负担 。每一点无关信息都会增加用户的负担，并可能导致放弃 。
产品经理应该使用常见的布局和熟悉的图像，以减轻用户的认知负担 。在其他产品中使用可识别的元素(如关闭、播放、发送或分享的符号)将减少用户所需的心理处理量 。分组也是管理大量信息的有效技术方法 。它将单个的视觉数据组合在一起，以便于记忆 。
示例:蓝点
与其他灰点相比，虽然大小相同，但你更容易注意到蓝点 。
蓝点
隔离效应 产品团队在使用界面更新时可以利用隔离效应(也称为von Restov效应) 。这一理论意味着，当相似的物体一起展示时，最有可能记住与其他物体不同的物体 。您可以通过突出提示和说明来吸引人们的注意，这些提示和说明将在其他干净的背景中脱颖而出 。
同样，图片优势效应是指图片比文字更容易记忆的现象 。这意味着使用图像可以加快用户的反应速度，因为视觉传达的信息是文字的6倍 。产品经理必须在视觉上做出与众不同的重要信息或关键动作 。然而，如果你突出太多不同的对象，内容会分散用户的注意力 。
例:百度云盘个人中心(用法不正确)
目前国内的产品都叫某某家桶，用户根据自己的需求下载产品 。信息太多只会影响主要功能的使用和突出 。同时影响用户的感知，分散用户注意力 。
百度网盘个人中心
结论 【产品经理工作总结及规划 产品经理总结的利用率】就像一台电脑运行太多程序可能会死机一样，用户一旦不知所措也可能会放弃你的产品 。当你的界面缺乏清晰度，提供了太多的选择或者需要太多的精力来完成需求时，认知负担就会增加 。这些因素中的每一个都可能增加用户的短期记忆，而用户只能处理有限的信息 。


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