2分钟了解交互设计内涵 用户交互设计的需求包括
问:需求前期,结合人物模型应该怎么做?
1.使用故事或场景脚本来想象理想的用户交互过程 。
2.使用场景脚本提取设计需求 。
3.依次使用这些需求来定义产品的基本交互需求 。
4.在这个框架中增加交互细节 。
这四个过程需要叙述来粘合:用人物模型创造故事,让故事表明用户满意的是什么 。
问:需求定义过程是什么?
定义需求列表流程
需求定义过程包括以下五个部分
1.创建问题和愿景陈述
2.探索头脑风暴
3.确定角色模型的期望
步骤4:构建一个场景
5.明确的设计要求
问:这五个需求定义过程是如何工作的?
步骤1:创建一个问题和远景陈述 。
目的:以用户需求为导向,将需求转化为如何让设计愿景符合商业目标 。
示例:
X的新产品设计可以提高用户执行角色XYZ的准确性和效率,避免他们目前面临的ABC问题,从而帮助用户实现目标g,这可以显著提高X公司的客户满意度和市场份额 。
以及问题和视野的成熟度:应该直接从研究和用户模型中获取 。
用户和需求:从角色模型中获取
业务目标:摘自与利益相关者的访谈
第二步:探索和头脑风暴
目标:设计师头脑风暴需求 。尽可能消除先入之见 。允许设计师保持开放和灵活,运用想象力构建场景,运用分析技巧思考场景中的需求 。
第三步:确定角色模型的期望值 。
界面的呈现模型——如何在设计中表达和呈现自己——要尽可能地匹配我们对用户心智模型的理解 。
为了实现这个目标,我们正式记录这些期望 。这是一个重要的需求来源 。对于每个主要和次要模型,我们应确定以下几点:
1.影响角色模型预期的态度、经历、愿望和其他社会、文化、环境和认知因素 。
2.角色模型对产品使用体验的总体期望和渴望 。
3.人物模型对产品行为的期望和渴望 。
4.角色模型如何对待大叔的基本元素或单元(比如在一个邮件应用中,数据的基本元素可能是信息和人)
要查找的问题:
1.受访者首先提到了什么?
2.用了哪些动作词(动词)?什么名词?
3.流程中没有提到哪些中间步骤、任务或对象?(提示:这些事情对他们看待事物的方式可能并不重要)
第四步:建立场景 。
该场景讲述了一个任务模型的故事,该模型具有各种动机、需求和目标 。这个角色模型以其最典型的方式使用产品的未来版本 。场景展示任务模型的使用场景,包括对环境和组织的考虑(针对企业系统) 。
该方案解决了以下问题:
1.产品在什么背景下使用?
2.会不会超时使用?
3.人物模型经常被打断吗?
4.是否有多个用户使用同一个工作站或设备?
5.你和其他产品一起使用吗?
6.角色模型需要执行的第一个活动是什么以实现其目标?
7.使用该产品的预期最终结果是什么?
8.根据使用角色模型的技巧和频率,允许有多复杂?
步骤5:定义设计需求 。
你对场景满意后,就可以对草稿进行分析,提取角色模型的需求或设计需求(接触点) 。
【2分钟了解交互设计内涵 用户交互设计的需求包括】这些设计要求包括:对象、动作和情境 。
需求解读举例:从约会(情境)直接给某人(对象)打电话 。
数据要求
指必须在系统中呈现的对象和信息 。数据可以看作是对象及其相关的对象或形容词 。常见的例子有:账号、人物、地址、文件、消息、歌曲 。图像属性,如状态、日期、大小、创建者和主题 。
功能需求/要求
功能需求是指在系统上执行的操作/动作,通常被转换成界面控制 。功能是产品的动作 。该函数定义了内容信息在界面上的显示位置 。
需求情况
描述系统中对象之间的关系或依赖关系 。包括系统中的哪些对象必须一起显示,以使工作流顺利工作或满足特定角色模型的目标(例如,在购买商品时,所选商品的列表总和应该可见) 。
其他情景需求包括:产品使用的物理环境(办公室、道路、恶劣环境),角色模型使用产品的技巧和能力 。
其他要求
1.业务需求:包括利益相关方的优先事项、开发进度、预算和核资源限制、规则和法律考虑、价格结构和业务模式 。
2.品牌盒子体验需求响应体验的特征
3.技术要求:包括重量、尺寸、外形、显示、功率限制和软件平台的选择 。
4.客户和合作伙伴要求:包括易于安装、维护和配置、支持成本和许可协议 。
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