优秀的用户体验分析报告 提升用户体验的设计案例( 二 )
帮助用户稳定地找到功能,利用逐步揭示的原理,一步一步地给出说明 。从作业开始,然后将应用程序中的每个操作分成可管理的部分,一次提供一个提示 。
通过使用被动输入和自动完成、调整键盘和动态验证字段来限制用户必须输入的信息量 。本文中有更多关于表单设计的内容 。所有医疗信息必须由受过适当教育和具有专业知识的专家提供,否则,内容要么是不完整的,要么包含本行业不可接受的错误 。
五、F代表功能(和特性) 医疗保健应用程序的功能和类型取决于它们的用途和目标受众 。
例如,医疗中心应用程序需要一个个人帐户,患者可以在其中查看他们的就诊、推荐和预约记录 。如果没有安全和加密的视频会议和通信功能,远程医疗应用将毫无用处,而药物应用则依赖于周到和有用的通知和建议 。
主屏幕是应用程序的主要功能 。
如果一个人访问一个应用程序来记录或接收某些信息,联系医生,检查他们的进展,等等 。,此功能应位于主屏幕上 。
重复前面的观点,避免一次使用太多功能造成的混乱是很重要的 。诚然,这种情况经常发生在旧的应用程序上,它们有时会转移注意力,增加新的功能,直到只有超级用户才能理解 。
根据帕累托原理,80%的用户倾向于使用不超过20%的选项 。确定优先级,确定哪些功能对用户最重要 。
六、导航=探索和享受 一个清晰的导航结构是一个有效的医疗保健应用的必要条件,也是医疗保健应用用户界面设计的基础 。没有它,应用程序就不会被广泛采用 。所以从用户方便的角度来说,导航的响应速度和方便性是非常必要的 。
医疗专业人员需要一个快速工作的应用程序,因为他们花了太多时间处理电子健康记录 。这项由斯坦福医学院进行的调查发现,医生在每个病人身上花费的时间有62%是在急诊室 。如果医务人员的申请不够快,那就没有意义 。即使当前的任务不重要,病人也不会对混乱的导航感到满意 。
重要信息要在表面,按要求提供详细信息 。有三个点击规则,要求系统设计要保证他们需要的任何信息都能在三个转换中得到 。
标准应用程序导航组件:汉堡菜单、标签栏或导航抽屉 。
七、颜色的选择 一般来说,应用程序的颜色选择取决于目标受众和应用程序的主题 。
医疗保健应用的设计通常采用中性色调,一般使用蓝色和绿色的冷色调 。大多数情况下,背景是白色的 。设计师这样做是为了达到一定的效果:比如用柔和的色彩与医疗保健行业联系起来,缓解焦虑,增加可信度 。在医疗应用用户界面的设计中,鲜有鲜红色或黄色 。
但考虑到医疗软件的通用性,在颜色选择上没有特别的限制 。主要思想是应用程序的整体外观应该产生积极的印象,而不是引起焦虑、恐惧或其他不良情绪的感觉 。
例如,健身应用程序设计在黑暗的阴影中看起来很好,很优雅:
或者用明亮的颜色增添一些活力:
八、追求个性化 移动应用的个性化是近年来最重要的设计趋势之一 。有些功能会适应具体的用户模式,系统会建议用户下一步可以做什么,否则可能会被忽略等等 。
这个提示的目的是帮助用户在应用程序的帮助下更快地解决他们的问题 。因此,有必要识别和分析用户模式,并跟踪其变化 。
就像每个人都有独特的健康状况一样,他们也希望自己使用的移动应用程序能够提供同样独特的体验 。即使在医疗保健行业之外,33%的客户也会因为缺乏个性化而卸载应用程序 。
您可以在医疗保健设计解决方案中使用许多定制选项:颜色主题、通知、交互式元素、使用人工智能创建个性化推荐等 。
九、可访问性是非常必需的 易访问的用户界面设计对于每一个应用都很重要,尤其是对于医疗应用 。
移动医疗解决方案是为具有不同视觉和听觉能力、年龄、身体和心理特征的人设计的 。医疗保健应用程序设计的主要功能是让每个潜在用户都能访问应用程序 。并考虑其可能的局限性,努力克服其负面影响 。比如晕车的人不太喜欢动画 。
这并不意味着在一个医疗用户界面设计中应该只有两种颜色,所有的文本都应该非常大,但这确实意味着设计师将面临一些挑战 。在医疗应用方面,挑战可能比以往更多 。但是可访问性是一个额外的机会,而不是负担 。
例如,使用移动辅助功能的最佳实践:将主要元素放在一个拇指区域,不要忘记将视图更改为水平模式、放大文本等选项 。
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