传网购化妆品八成假货 专柜验货不靠谱
目前网上销售的化妆品80%都是假货？！这一消息近日在微博上被广泛流传 ， 着实让喜欢网购的消费者吃了一惊 。采访人员调查发现 ， 为证自身清白 ， 许目前网上卖的化妆品80%都是假货？！这个消息最近在微博上广为流传 ， 着实让喜欢网购的消费者大吃一惊 。采访人员发现 ， 为了证明自己的清白 ， 不少网店打出了“配套专柜验货”的旗号 。但事实上 ， 大多数化妆品专柜根本不支持检查 。
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状态:“正品专柜”标志醒目 。
逛一逛各种网店就会发现 ， 几乎所有的化妆品产品介绍中都有一句“支持专柜验货” ， 很多商家都特意把这句话放在了非常醒目的位置 。一家专做化妆品的网店不仅标明是大字号的“正品专柜” ， 还有详细的“温馨提示”:“本店无假货 ， 使用前无私自开店情况 。凡在我店购买的商品 ， 均可带至质量技术监督局进行质量检验 。只要你提供产品是假货的官方质检报告 ， 假货赔100 ， 承担全部质检费用！”采访人员向该店客服详细询问哪些专柜的检验结果被认可 ， 被告知“全国所有专柜均可验货” 。
调查:专柜不提供检验服务 。
昨天 ， 采访人员在搜狗化妆品区进行了调查 ， 作为消费者询问是否可以在专柜验证网上购买的化妆品的真实性 。所有的计数器都给出了否定的答案 。“我们这里不提供检验服务 。”销售人员表示 ， 他们只能对自己专柜销售的商品负责 ， 没有义务检查网购产品 。也有销售人员表示 ， 柜台只是授权开展经营活动 ， 并没有授权检查 ， 也没有专业的检查仪器和检查人员 。“最多只能从外观上大致看一下 ， 无法验证真伪 ， 只能由专门的质检机构检测 。”当采访人员问网上卖同一品牌的商家说“支持专柜验货”时 ， 有销售人员表示 ， 网上商家声称自己卖的是正品 ， 这只是一种销售方式 。
消费者:大部分都不好意思去专柜 。
事实上 ， 大多数在网上购买化妆品的消费者并没有真正去过柜台检查真伪 。有人说 ， 看到网购有“支持专柜验货”的说法 ， 就相信自己买的是正品 ， 懒得再去专柜了 。“虽然收到货后觉得有点可疑 ， 但知道不是在商场买的 ， 不好意思拿给别人看 。”消费者杜女士代表了很多人的心态 。一些无良商家只是抓住了消费者的心理 ， 以“支持专柜验货”为幌子骗人 。
趋势:网购柜台提货
一位四钻买家告诉采访人员 ， 网店越卖假货 ， 就越喜欢标榜“专柜验货” 。她建议他们尽量选择品牌本身的官方网店 ， 或者是有品牌商家发放的线上分销许可证的网店 。“真正有诚意的卖家不会强调专柜验货 ， 而是会在产品介绍中详细写出如何区分正品和假货 ， 这也可以作为网购消费者判断的条件之一 。”
【传网购化妆品八成假货 专柜验货不靠谱】采访人员了解到 ， 随着大量实体百货店开设网上商场 ， 消费者将逐渐能够享受到“专柜验货”的待遇 。在今天开始的崇文新世界化妆品节上 ， 消费者可以在新世界百货网上商城购买化妆品 ， 然后前往崇文新世界提货 。崇文新世界相关负责人告诉采访人员 ， 新世界百货网上商城本次化妆品节的100款产品与店内专柜货源渠道一致 。“消费者取货后可以到专柜鉴定真伪 。”
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