如何察言观色(如何培养察言观色的能力)
在充满竞争的人生旅途中,总会有一些人在事业上化险为夷,成为强者,总会有一些人在事业上处处受挫,成为弱者 。他们也整天抱怨社会不公,却不知道自己观察不到人的感受是情商低的结果 。
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我想有些人也会反对这种观点,认为每天观察人的感受不累?那不是为别人而活吗?但是你有没有想过,很多时候你看到对方的感受,考虑对方的感受,反过来又考虑对方自己的感受?事情会朝着好的方向发展,如果只考虑自己的感受,结果只会本末倒置 。
一个善于揣摩别人心思的人,一定要善解人意,明白对方在想什么 。你需要什么?没有什么能逃过他的眼睛 。了解对方的想法,即使意识到彼此意见不一致,也会提前做好准备并解决 。根据对方的反应,在合适的时候给予鼓励和表扬,把话放进对方的心里;同时,时刻注意对方的神色,适可而止的责备,让对方有一个台阶下 。这种沟通不容易吗?不顺利吗?
有人会说,能读懂人心思的人,天生就有天赋 。我忍不住笑了 。在我看来,读心术是一种天赋,也是一种认知 。只要主观意愿和客观条件都满足了,还有哪些人才是学不会、提升不了的?我想谈谈如何提升观察人的感受的能力 。
第一,和别人说话要慢半拍,仔细看对方的表情和眼神,确定对方会说什么 。通过对方的反应判断对方的内心活动 。
第二,看电影或者电视剧的时候,不要只关心“结局会怎么样” 。看看每个不需要用到的演员的表情,从这些表情中找出回应是什么 。
第三,检查周围人的面部和身体反应 。比如我是销售,最喜欢拜访陌生人 。我可以考察不同的精神状态,看到客户的情绪反应,自然沟通起来就容易多了 。
【如何察言观色(如何培养察言观色的能力)】控制观察人感受的天赋,把他变成自己的意识,随时灵活变通,让他在工作生涯中游刃有余,达到“见人说瞎话”的境界 。
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