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快递拒收后怎么处理(拒收要不要出快递费)


快递拒收后怎么处理(拒收要不要出快递费)

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当货物在交付时被买方直接拒绝时，我们可以先与买方协商保留 。如果买方明白个人原因，商家需要及时取回货物，避免货物丢失 。
关于“七天退货”的运费问题，即买方因个人原因发起的退货行动:
1.对于商家的包邮商品，发货运费由卖方承担，退货邮费由买方自行承担；
2.非包邮商品，买受人承担往返邮费 。
3.如果买家有意见，尽量和买家讲道理，安抚买家情绪 。“亲爱的，因为你个人原因想退掉，我们这里也丢了 。我们已经失去了所有的人力、物力和我们送到这里的包装费用 。我真的很抱歉，但我们无能为力 。”
4.如果有些难缠的买家一直态度坚决，可以直接要求快递员为其办理物流公章 。无理由拒收货物的供应商物流公章证明小二参与了处置，无需继续与买方纠缠 。平台会根据物流公章证明对运费进行判断和处理 。
5.如果买家显示商家不承担运费会给差评，我们不用怕，因为买家没有确认收货，也没有评价入口 。
【快递拒收后怎么处理(拒收要不要出快递费)】差评有上百种，每个客户的需求和想法都不一样 。差评不是一朝一夕能搞定的 。与其在这些烦恼上浪费时间，不如给我们烦恼，让时间浪费在美好的事情上 。——管好它 。


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