门窗,建材圈最后的蓝海!沃伦门窗CEO车晓娜:工业风中的绿肥红瘦
本文转自:时代周报
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初春的北京微凉 。在北三环蓝景丽家沃伦会客厅里,车晓娜身着黑绿相间小风衣,步履飒爽,神采奕奕 。
沃伦门窗CEO车晓娜是一位标准的80后,身处于社会快速发展的浪潮中,她见证了世界的斗转星移 。从固定电话到触屏手机,从老式电脑到平板电脑,对于她而言,一件物品、一个行业发生翻天覆地的改变再正常不过 。
创建沃伦门窗品牌是在2012年 。当时她和丈夫,以节能系统门窗介入市场 。截至2022年,沃伦门窗从区域品牌拓展为全国性品牌,已在全国百余座城市设有品牌旗舰店,店面数量从十几家扩大至近400家,同时在北京房山、山东临朐、广东佛山建有85000平米标准化生产仓储基地 。
刚入行的车晓娜,对于门窗行业,更多的还是陌生,“那个时候,门窗没有所谓的‘品牌’ 。”十年间,她亲历了门窗行业从野蛮生长到逐渐标准化、规模化,也见证这个传统制造业,焕发出新活力 。
“为什么门窗非要是黑白灰色?好像大家都有规定一样,不约而同地赋予这个行业制式的外观标准 。”车晓娜是典型的双鱼座,浪漫、感性且爱幻想的特质在她身上均有体现 。
“宋词常有云,知否知否,应是绿肥红瘦,亦或者流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉 。”在车晓娜看来,红色和绿色是中国人长久以来对于美观的外表最直接的体现,“就像有蒂芙尼蓝,爱马仕橙一样,门窗也可以有沃伦的‘红+绿’ 。”
2021年,车晓娜带领团队,在品牌VI、SI的标准上进行了大胆的革新,颜色采用了大面积的红+绿 。新形象在7月广州展博会上首发亮相,便引起了行业不小的波动 。
“既然万物都可以潮流,为什么门窗不可以潮流呢?”车晓娜语速缓慢却坚定有力地向《时代周报》采访人员说 。
(以下为对话实录)
感性、温度与颜值
时代周报:你是感性的人还是理性的人?
车晓娜:一半一半,感性和理性都会存在 。
女性管理者的“感性”传递出的是感染力,大家相互之间传递信心,这种感性还体现在于能沟通、会沟通、懂沟通,怎样才能站在员工的角度,给出他们需要的支持 。不过,理性地讲,在工作的具体流程和结果上,是要做到“说一不二”的 。
总体而言,企业经营这件事情,过程是感性和理性的交叉,但是结果不能靠感性,因为背后是多少员工全家的重托,所以靠感性去传递信心,靠理性去创造价值 。
时代周报:你的女性特质在商业领域里如何体现?为什么推出国潮双色形象、网红工厂的概念?如何理解自己在工作状态中的同”与“不同”?
车晓娜:首先,由于窗户是铝材制作而成,这个行业的特定印象好像是冰冷、工业化 。但从女性的角度出发,我认为门窗的深层意义在于“守护”,守护自己、家人的私密空间和安静的生活,门窗可以让家变得有温度 。“沃伦”即德语里的WARREN,就是守护者的意思 。
对于沃伦门窗的成长而言,产品是根本,但是品牌是灵魂 。除在门窗产品的性能发力外,我还很注意颜值 。我们“红与绿”国潮风SI标准门店形象,和市面上常见的店面配色都不太一样 。我希望我们的品牌在消费者眼中能突出、明确,且具有不可抗拒的吸引力 。国潮系列产品的发布,是在同质化的行业中寻找了差异化 。
“同”与“不同”方面,注重颜值也许就是和男性管理者不同的地方 。而相同的是,和男汉子一样,女性也需要强大的体魄和心胸,能包容,不断进取 。
时代周报:作为女性企业家,你一路走来的心得是怎样的?
车晓娜:团队很重要 。首先,我和他们总是能够玩在一起,他们也会自发地去做应该做的事情;第二,同理心,站在员工的立场想问题,良好的沟通可以解决很多问题;第三,共同成长,我在公司的作用就如同女性之于家庭的作用,需要处理工作中的“琐碎”,并且乐在其中 。
从直营到招商,从区域到全国
时代周报:在你的从业经历中,你经历过些变革?这些变革对你产生了哪些影响?
车晓娜:第一次变革是2012年以前,当时我刚进入门窗行业,做代理铝材的生意,然后发现做生意是一件很有趣的事儿,可以和很多客户、行业前辈交流 。我的“商业思维”是从那个时候开始建立的 。
第二次变革是2016年底,我们从直营模式变为招商模式,从北京往全国扩张,沃伦也从区域品牌变成了全国性品牌 。其实最初我们在运营沃伦时,只是为了家庭生活能更好一些 。但2014年、2015年,常有人慕名打电话要代理沃伦,从那时,我们才真正把沃伦当成一份事业来看待,所以有了扩大规模的想法,选择一条更具有挑战和不确定性的路 。2016年底举办的招商大会反馈很好,约有80个经销商和我们签订了合约 。此后,我们的落店量开始不断翻倍增长 。
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