门窗,建材圈最后的蓝海!沃伦门窗CEO车晓娜:工业风中的绿肥红瘦( 二 )
同一时期我确定了沃伦未来的发展方向,并提出了三年规划、五年规划等 。要说这个过程对我的影响,那就是我加强了解决困难的能力 。只要有了清晰的目标,并严格制定方案,一直朝着目标前行,惊喜一定会出现 。
时代周报:你着手推动的项目有哪些?构思是怎么来的?你觉得自己在整个项目的作用是什么?
车晓娜:2021年,沃伦要迎“南”向前,向南方挺进,所以,我们有了山东、佛山两大工厂 。之所以打通南北两大工厂,是为了帮助经销商解决服务半径的问题,比如从山东工厂发货到广州,可能需要十几天,时间成本与物流成本都很高;在广东建工厂后,三天就可以辐射周边的所有经销商,效率上有了很大的提升 。广东工厂的投产,吸引了一大批新的客户关注,这让我们在行业中处于更具优势的地位 。
当然,在工厂前期投入方面,无论是场地、设备、人力等成本肯定会有所增加,但从长远来看,对我们战略的布局至关重要 。
时代周报:在获客、推广方面,你是如何做的?
车晓娜:作为80后,我对市场上所有新奇的事物,都保持着好奇心并勇于尝试 。大家常说家居建材行业是传统线下行业,且客单价高,似乎不触及线上 。但在这个时代,搭载线上的引流平台,才能有更好的推广效果 。
我算家居行业里最早一批做互联网营销的人 。当时,通过论坛、线上流量平台,赚到了自己的第一桶金 。目前,我们推广的核心是做内容营销,是消费者的口碑引导着我们的品牌传播方向,我坚信品牌需要内容和时间的沉淀 。
我经常和团队说,客户在哪儿,我们就在哪儿 。我认为现在的消费者是碎片式的认知,他们从网络渠道获取认知,也从卖场等渠道进行认知 。所以,我觉得仅从单一渠道去布局,并不足以覆盖到所有消费者 。
门窗行业仍需教育消费市场
时代周报:门窗行业有怎样的商业特点?作为企业家,你认为自己独特的解读视角是什么?
车晓娜:门窗行业目前仍需“教育”消费市场,消费者仍需要对系统门窗有更深刻的认识 。事实上,门窗并不是简单的“开和关”,内在有很多专业问题,比如什么是好的系统门窗?为什么沃伦要用6060-T6的铝合金型材?T6与T5(6063-T5型材)之间有怎样的差别?这些差别会导致门窗在性能上又有何不同?消费者在成长的同时,也会引领我们成长 。
10年前的门窗行业,还处于野蛮生长的状态,大多是散兵游勇,没有头部品牌,且行业集中度较低 。现在门窗行业已经有了一批值得信赖的品牌,行业整体规模在扩大,产品更加精细化,能满足各种需求,技术方面也在不断提升 。
目前,门窗行业在建材行业内部已经得到了相当大的重视 。很多人说门窗行业是家居建材圈里最后的蓝海 。这是消费升级之后的正常产物,消费者对于高品质的生活需求需要门窗做最好的补充 。
时代周报:你认为门窗行业最大痛点是什么?要如何解决?
车晓娜:首先,以前工厂靠人工,现在在智能化方面有了很大提升,如五金组装、产业链等方面 。但在整个链条的打通上,还需要数字精细化运营 。
如今的工厂已经不断向无纸化办公挺进,但是我希望能早一点让全部工作线上流程化 。目前,沃伦所用的设备都是“重武器”,如德国叶鲁630全自动智能切割机器 。这样的一台加工中心的成本,基本可以等同于其他公司两个工厂全部设备的成本 。像这样的加工中心,我们全国有6条 。
其次是,虽然我们也已经开始了少量产品的出口,但我们的自动化程度还达不到全球最高的标准 。我们的五金供应商,不论比利时索宾科或者德国FSB,他们有很多年的服务系统门窗企业的经验 。。
另外,我们还希望尽快可以做到产品从工厂到客户家里的全程可追溯,就像顺丰物流那样 。
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