营收翻倍、毛利提升,达达是如何把“配送万物”做成一门好生意的( 二 )


也因此,围绕商流、物流的投入,推动模式进入良性循环,强化飞轮效应是达达发展的底层逻辑 。
结合上市后披露的首份财报数据可以看出,基于自身独特的商业模型,达达二季度围绕商流和物流两侧的大力投入收到了显著效果 。
具体来看,在商流侧,达达主要通过扩品类、增渠道、拓市场三个方式,加深相关布局 。
从生鲜、日用品等商超商品出发,目前,达达覆盖的商品品类已经拓展到了医药健康、鲜花蛋糕、生鲜果蔬、个护美妆、服饰家居等领域,此外,手机数码这个客单价更高、更依赖传统渠道的品类,也已经被达达接入 。

营收翻倍、毛利提升,达达是如何把“配送万物”做成一门好生意的

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据官方披露的最新数据,截至目前京东到家手机极速达业务已覆盖全国200多个城市,接入京东专卖店、迪信通、苹果专卖店、华为专卖店等200余个商家的12000多家线下门店,提供手机1小时送达的购物体验 。
在渠道上,除了京东到家APP及京东首页入口外,通过加深与京东零售集团的战略级项目“物竞天择”的合作,京东到家合作的零售商接入京东超市,由达达快送完成履约配送 。
双方加深合作,除了可拓展京东商品品类,增加可销售商品范围,并为用户提供更快速的履约服务外,京东充沛的线上流量,也反哺京东到家的合作商家获得更多销售机会,并为达达导入更多用户,实现双赢 。
【营收翻倍、毛利提升,达达是如何把“配送万物”做成一门好生意的】在市场方面,达达在下沉市场的持续拓展,进一步扩大了其基本盘 。财报显示,二季度,京东到家依大数据智能分析,有针对性的基于城市消费特点进行商品结构优化、营销活动创新,实现了下沉市场的快速发展 。截至本季末,京东到家业务覆盖全国约1000个县区市,单季度新增200多个 。本季度,低线城市的平台GMV同比增长超过170% 。
除了品类、渠道、市场三方面外,尤为值得注意的是,达达自主研发的海博系统,已经上线中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市等近30家大中型连锁超市,部署应用超过1200家门店 。
根据介绍,海博系统可提供集商品管理、用户运营、活动营销、履约优化、数据看板于一体的全渠道数字化解决方案,这意味着达达不仅能为线下零售商提供流量、履约赋能,还进一步帮助零售商提升全链路的数字化管理能力,对商家的触达更深更广,进一步推动双轮驱动模式高效运转 。
而在物流侧,达达快送业务也进行了多次服务升级,如面向全国上线“信用骑士”、推出服务连锁商家的达达快送全心达品牌,不断细化自身配送服务和能力,将由落地配、即时配组成的配送服务体系锻造的更为细致,以更好的满足多元化场景下的订单需求,为各类商家和个人用户提供专业高效的本地即时配送服务 。
营收翻倍、毛利提升,达达是如何把“配送万物”做成一门好生意的

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在业务侧的不断耕耘为达达的持续增长提供了坚实的基础,从二季度财报披露的数据来看:
截至2020年6月30日的12个月内,达达快送平台配送订单量为9.26亿单,截至2019年6月30日同期的配送订单量为5.62亿单 。截至2020年6月30日的12个月内,京东到家平台总交易额(GMV)为183亿元人民币(约26亿美元),截至2019年6月30日同期的总交易额为92亿元人民币,同比增长98.1% 。截至2020年6月30日的12个月内,京东到家平台活跃消费者为3230万 。这些数字呈现出了有想象空间的高成长性,而如果将时间线拉长,能取得当下成绩,本质上与达达持续投入、深耕行业的长期主义密不可分 。
达达的长期主义
2014年于上海正式上线的达达(现在的达达快送)是国内即时配送领域的最早批玩家,这为达达提供了把握众包配送的发展先机 。
伴随即时零售赛道的快速发展,以及零售行业的整体变革,达达也快速成长起来 。在达达的发展历程中,2016年是一个关键节点,那一年,面对美团、饿了么自建配送团队对原有商业模式带来的冲击,达达必须进行战略转型,以为自身谋得更大发展 。
公开报道显示,在这个关键时点,阿里巴巴曾向达达递来全资收购的橄榄枝,但是综合考虑了达达模式的发展前景、资源互补需求等因素后,达达最终与京东牵手 。
2016年4月1日,达达与京东旗下京东到家合并的消息尘埃落定,至此,由众包配送起家的达达构筑了商流与物流双轮驱动的发展模式,正式成为如今的达达集团 。随后,达达获得了来自沃尔玛五千万美元的战略投资,在商流侧的不断拓展,成为其在之后市场竞争中难被轻易攻破的壁垒 。


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