从战略到战术 , 在创业正式开始的那一刻(以投钱为节点) , 你需要做哪些事来贯彻自己的战略 , 不断实现既定战术和如何修正呢?下文 , 草民结合自己的经验给新的创业项目制定了一个日常时间管理 , 希望可以给大家启发 。
首先 , 在公司起步阶段 , 创业者如果有岗位招聘的需要 , 那么你的起步时间一定是招聘相应的人员 。 如果你的业务模式在战略指定的时候还没搞懂 , 而且创始团队中没有业务相关的合伙人 , 那么作为创业者的你 , 一定要在招聘前去市场上弄懂业务模式 。 这个过程不能避免 , 好多创业者一开始满腔热血 , 自己不懂业务 , 招来一堆只能底薪的业务员 , 自己气钱包瘪 , 后面公司就倒闭了 。
在团队有其他人员后 , 公司的日常管理一定要日复一日的去做 。 只要你的订单不是百万起步的那种 , 那么早会晚会都要去开 , 这里建议前端(业务)和后端(技术或服务)分开来开 。 一日之际在于晨 , 日常早会不要讲废话 , 主要强化部门目标和个人目标 , 追踪进度 , 询问是否需要部门领导和其他内部支持 。 让每个人带着目标开启一天的工作就可以 。 日常早会一定不要有批斗、质疑环节 , 早会一般以小部门为单位召开(人数一般在10人以内效率最高) , 如果部门确实人多 , 就看能否按区域或渠道划分开 。 早会时间控制在15-30分钟 , 没有专项事情要通知的就15分钟之内 , 轮流让参会人员做会议记录做好简报 。如9点上班的企业 , 9点半必须能结束早会 。
在早会后 , 创业者的工作一定是以拜访客户为主 , 不论是线上还是线下 。 客户拜访不能是无目标的(除非是陌拜) , 一定要去按约定拜访客户 , 如果自己不实际做业务的 , 那就陪同公司的销售去走访业务 , 这个工作一般要持续做到公司业务能正向现金流后 。 如果是线上渠道 , 即更容易去做了 , 在网上回复客户 , 接听客户的电话 , 作为创业者 , 要时刻保持在第一线了解客户 。
在下午工作的阶段 , 不管是留在公司内办公的同事还是外出业务的同事 , 可以不定期的开展午休后的激励小活动 , 现在大多公司都采取了下午茶的方式 。 这时候在业务部门 , 可以对今天在成交的订单予以公布 , 然后进行下午茶的激励活动 。
下午除了客户的跟踪工作 , 晚上如果没有商务活动安排的 , 一定要在公司处理行政方面的事宜 , 譬如部门间的合作沟通、技术或业务上的难点 , 个体员工的谈话 , 都放在这时候 。
那么在说一所晚会 , 因为好多企业员工需要外出 , 于是好多企业就省掉了晚会这个环节 。 还是那句话 , 只要你的订单不超过百万 , 晚会也要去开 。 但是 , 千万不要再下班时间后去开 。 时间同样是15-30分钟 , (如果是项目制的技术部门 , 可以视自己的产品能否按日进行追踪决定) 。 晚会以下午汇总的问题解决进行 , 质疑和批评都放在晚会 , 主要是总结得失 , 经验交流 , 对晚会上交流的好的技术、业务经验 , 可以周期总结放在周会、月会上去说 。 时间和会议流程一致 , 例如你的公司晚上6点半下班 , 那么6点准时召开 , 即使只开15分钟 , 后面的时间就让他们自由讨论和指定第二天的工作安排 。 如果因为公司属性 , 有部分员工不能及时回公司的 , 依然可以采取线上会议的形式 , 对于正在谈客户和商务接待的特殊情况 , 也必须将会议简报和内容分享给他们 。
对于午餐、晚餐的时间 , 这里草民要说一说 , 尤其针对有B端或者渠道分销的行业 , 创业者的午餐、晚餐的时间可以分配到邀请客户或者渠道上面去 。 不一定每次都是正规的商务宴请 , 三人、四人甚至只有两人的小型宴请有时能起到意想不到的作用 。
现在好多创业者又多了个拍视频和直播的工作 , 这里就不展开说了 。
创业者在前期的过程中 , 为什么草民不建议一开始就请行政这些职能岗位 , 因为在晚会后 , 草民一直养成一个总结当日数据的习惯 , 自己总结数据的好处就是能从数据总结的过程中去分析市场、了解公司内部管理是否合适 。 这个时间一般在一个小时内能够完成 , 当然后期如果上了ERP、CRM这些系统后可以更快的处理 。 创业者也可以在总结后 , 写一个日报总结 , 分享给团队其他成员 。
而作为周期性的周会和月会 , 就是要将平常日会的单日数据做汇总 , 根据自己的日报内容做出相应的周重点和月重点 , 需要有专题会议的 , 就放在周会、月会上 。 例如 , 跨部门的业务沟通会 , 流失客户分析会、技能培训会等等 , 这个会议需要在周会和月会前一日或两日公布主题 , 给参会留下时间去做会议发言和问题准备 。 不要轻易将日常早会变成这种会议 , 否则就会陷入文山会海的误区里 , 好多创业者要么就不开会 , 要么就在会议上变成了个人脱口秀 , 这都是需要注意的 。
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