|适当表达不满,信号更加有力

|适当表达不满,信号更加有力


人在职场 , 总会碰到无可奈何 。

【|适当表达不满,信号更加有力】作为芸芸众生中的一员 , 没有谁能做到算无遗策 。 准备工作做得再充分 , 也保不齐团队里的谁 , 会在意想不到的时候掉链子 。 就自己而言 , 思路理清楚了 , 好像工作开展起来都很简单 。 但我们觉得很简单的事情 , 拿到团队里推进 , 却变得没那么简单 。 时不时会发现 , 效果和想象中差太多 。
你眼中的一些基本操作 , 在别人看来 , 成了过分的要求 。 说了很多遍 , 写了很多次 , 自己想想都觉得厌烦 。 都是正经高等教育出来的人才 , 怎么就是不开窍呢?这样反反复复 , 希望得到些正向的回应 。 却发现 , 是自己想太多:一片沉默 , 或是装作什么都没看见没听见 。 即使因此而气昏了头 , 也只能自己消化 , 自己给自己做心理建设 。
因为这个团队还要运转下去 。 很多难听的话 , 尖锐的狠话 , 似乎都不太适合说出口 。 一些话说出来 , 就收不回去了 。 无论怎么往回圆 , 都圆不了 。 特别在今天 , 很多沟通都在线上 。 无论是以声音的方式 , 还是以文字的方式 , 都会保留下来 。 激动的时候 , 说了一两句话 。 等回过神来想撤回 , 都已经过了时间 , 只好眼睁睁看着它们 , 扎眼地挂在那里 。
两难之间 , 无可奈何 。
一方面 , 我们期望团队能高效运转 。 累肯定是要累一点 , 但是把蛋糕做大了 , 大家都会受益 。 但团队的高效运转 , 要求团队每个人都能高效 , 手脚麻利 , 反应迅速 。 而且 , 内部沟通要非常顺畅 , 团队才能提前沟通协作 , 把事情做好 。
另一方面 , 也要维持团队的凝聚力 。 团队不能散 , 个人能耐再大 , 也比不过一群人 。 强者 , 也需要别人的帮助和补充 。 而在一个团队当中 , 假如一个人心里有了别的想法 , 不及时处理的话 , 很快会传导到其他人 。 不需要多长时间 , 整个团队就会人心涣散 。 不要说高效 , 连正常的运转都会成问题 。
对于一些果断决断的职场人 , 这或许算不得什么两难 。 工作嘛 , 公事公办 , 该怎么样就怎么样 。 但并非每个人都能在事情过后 , 做到心无芥蒂 。 之所以成为两难 , 也是因为在追求高效与人性化之间 , 难以找到一个所谓的平衡点 。
对于这个两难 , 并没有标准的解决方案 。 建议之一 , 适当表达自己的不满 。 觉得不对 , 就提出来 。 当然 , 要选择恰当的方式 , 不要一开始就在公开场合吼 。 比如线下的会议室 , 或线上的工作群 。 在这种情况下 , 我们要面临的局面 , 是一对多 。 芥菜树下看 , 你表达了不满 , 得到的 , 可能是更多的不满和沉默 。
换种方式 , 在开始阶段 , 先进行一对一的沟通 。 锁定团队里的重点角色 , 一对一沟通 , 了解他们的难处 。 然后 , 清楚表达出自己的不满 , 以及希望对方做的事情 。
接下来 , 就是看他们的回应 。 在一对一的情况下 , 我们有足够能量来面对负面的反应 。 聚焦个体的问题 , 完成了重要角色的沟通 , 就已经扫除了很多障碍 。 之后的工作 , 才有可能推下去 。
适度表达不满 , 其实也很难 。 不能多 , 也不能少 。 多了会变成火上浇油 , 少了就不起作用 。 除非我们已经做好了遭遇更多打击的准备 , 自己心里很坚定 , 知道自己在干什么 , 才有可能做到 。
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