江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

消费心理学经典案例分析 消费心理学试题( 二 )


缺货:失去商机的开始
下一次购买的时间和开始缺货的时间之间的差异以分钟为单位进行标记 。时间差距越大，短缺越严重 。此外，高峰期之前的短缺以红色显示，而高峰期之后的短缺以蓝色显示，因此通过改变颜色可以一目了然地看出短缺的严重程度 。而这种按颜色显示的缺货情况，是针对每一件物品进行的 。


买帝国饭团的顾客同时买什么
午休时间，二十多岁买五目御膳饭团的女人会同时买面包吗？如果有，你会买什么样的面包？晚上，购买RIPOVITAND(一种维生素饮料)的十几岁男性顾客会同时购买什么，顾客的购买情况是否与一周中的哪一天有关 。
关联购物是指消费者同时购买某种商品的倾向 。
根据7-ELEVEN的判断，能买到山泥荞麦面的顾客也会购买纳豆，所以这两款产品都会放在附近 。另外附上POP海报，说明在荞麦面中吃纳豆可以增添美味，有益健康 。


供应链管理:从制造商、大型分销商到经销店的连接过程
诚信供应链:要想让别人遭受损失来保证自己的利益，那就不是一个充满活力的企业，而是一个践踏别人的专制企业 。这种企业就算一时成功，恐怕也维持不了多久 。真正的方法应该是让工厂、大做市商、公司本身和客户受益 。


全面商品化计划【/br/】如果现场任何一个柜台的服务质量低劣，比如商品的提供不符合消费者的水平，或者对顾客的问候敷衍了事，伊势丹百货的想法是，如果公司的某一部分腐败，就像水果的某一部分一样，很容易蔓延到其他柜台或商店 。


客户关系管理:与客户沟通
7-ELEVEN很久以前就规定了吃饭的时间限制 。而且，与其他便利店相比，从生产完成到报废的时间更短 。一般便利店里，帝国饭团可以吃26小时或30小时左右，7-ELEVEN可以吃24小时 。此外，它还完成了饭团刚出炉就买卖的制度 。由于新鲜食物的新鲜，像大米和大米制品，采用一天三次采购商品的流程 。此外，每家店都会用海报标注三次购买的时间 。


畅销产品会随着体感温度的变化而变化
影响顾客购买的不仅仅是季节 。即使在同一个月的同一天，其他条件都一样，但只要天气、温度、气温不同，购买的商品也会不一样 。
但是，即使天气、温度、湿度相同，但季节不同，购买的商品也会不同 。这是因为即使天气条件相同，人体在资源网络中感受到的温度也是不同的，也就是说人体感受到的温度会随着季节和天气的不同而不同 。
让自己喜欢胜利的感觉
起初认为自己会输掉这场战斗的人永远不会赢 。那些在挑战前放弃的人永远无法突破障碍 。这个时候，即使机会自动上门，它依然会站着不动，不会意识到机会来了 。更何况现成的机会少之又少 。机会不会从一开始就等待 。只有用新的观点把握现实，自己去创造和修正，机会才会出现 。
但是，习惯于消极思维的人会错误地认为机会有完美的形式，外部条件会安排妥当 。因此，他们会在等待外部环境完全完善的同时，感叹自己的运气不好 。
无论外部因素有多不利，与好时光相比，机会只是减少而不是完全归零 。机会越来越小 。是我们的心理把机会归零 。


创造获胜的机会
提供商品和服务的人不仅要探究消费者的心理，更要探究和审视自己的心理 。
其实，发掘自己的心理，适当分析，纠正推卸责任的习惯，纠正偏见或不正确的观念，都是不容易的 。因为，这意味着我们必须放弃简单省力的方法，花更多的时间和精力 。
此外，承认自己迄今为止的行为和判断是错误的，比想象中更难 。因为，这等于否定自己，否定自己的存在 。
但是，即便如此，也不要忘记，另一方面，也等于肯定了自己的自我，肯定了自己未来的存在 。


直接烤面包 。
从新鲜出炉到上架的时间比以前短了
第一点:7-ELEVEN在各地都有专门制作冷冻面团的工厂 。
第二，每家店附近有7-ELEVEN烘焙厂 。也就是说，工厂里烤好的面包一天要送三次，每次送来的面包烤好后二十四小时之内就会消耗掉 。在面包的美味和柔软的味道变坏之前，它被提供给顾客 。


商品展示=商机
如果展示的商品数量少，种类多，顾客会对畅销商品有供应不足的印象 。只要配合滞销商品的滞销程度，减少其陈列空房间，畅销商品自然不会缺货 。
商品的日常展示方式根据不同时期分为三个阶段 。


推荐阅读


上一篇：快速祛痘祛痘印的技巧 如何快速去痘疤

下一篇：下颌角截骨手术的费用是多少？ 下巴整形手术多少钱