事业单位公务员面试题本 事业单位面试( 二 )
2.如果来上班的群众本该是上了年纪的人，我就跟他解释如下:别担心，叔叔，请你冷静一下火 。我为我们未完成的工作带来的不便道歉 。请和我一起去会议室 。我们坐下来看看有什么问题 。你喜欢吗？(拿到会议室倒杯水 。然后把大叔带来的材料一个一个的清理、审核，把丢失的材料物品告诉大叔 。还有给叔叔一个指引，你看，我们市政府服务机构有严格的规定和严格的要求 。如果你的材料不完整，我们会帮你处理，这是我们的失职，这显然是叔叔不想看到的，对吗？叔叔来了三次，但没有成功 。也许我们没有认真跟叔叔说清楚 。我真的很抱歉 。现在，请把你的通信信息留给我 。当你准备好材料中缺失的项目后，请联系我并预约 。我会负责任地向叔叔保证会及时处理 。你觉得可以吗？
【事业单位公务员面试题本 事业单位面试】
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