00后|管理的重点不在管,在理

00后|管理的重点不在管,在理

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职场上打拼 , 都希望升职加薪 , 可以成为公司管理层 。
【00后|管理的重点不在管,在理】我们常说的管理 , 通常被理解成了管人和管事 。
其实 , 真正管理的精髓在于理 , 而不是管 。

1.公司理想
公司的理想 , 或者说是公司的发展方向 , 公司的布局策略等等 。
作为一个管理者 , 必须清楚公司的发展方向 , 和公司的策略目标 。 如果作为一个管理者 , 也只是在执行层面 , 那是不合格的 。 管理者 , 必须要站在更高的层面 , 看到更远更长的发展 。
2.符合情理
在管理上 , 不是说自己说怎么样就怎么样 。 管理 , 也要符合情理 。
有些事情 , 公司确确实实是有规定的 , 但是不能完全按规定执行 。
我曾经在管理公司的时候就遇到过这么一个事情:
有个员工 , 家人出了车祸 , 请假回家照顾病人一个多月 。 按照公司规定 , 请事假超过1个月 , 还需要继续请假 , 就需要离职 。 经人事与员工沟通 , 员工同意离职 。 然而公司又有规定 , 离职必须要员工自己来公司办理 , 但是以员工家里的情况 , 不可能自己来公司办理离职 。 那这种情况下 , 难道就挂着一个编制 , 公司不招人 , 员工也不离职吗?所以 , 这时候还得特事特办 。
3.处理问题
任何时候 , 任何事情 , 都会有很多突发情况 。
在职场上 , 不同的人 , 不同的职位 , 权限不同 。 当遇到突发情况的时候 , 可能需要管理者出面沟通 , 快速处理问题 。
我曾经也遇到过这样的事情:
门店在进行大促:充值1000元送300元券 , 不过这个送券的数量有限 。 在活动的最后一天 , 门店充值送券额度用完 。 而恰恰在用完的前几分钟 , 同时有两个客户抢最后一个名额 。 当一个客户用了之后 , 另一个客户没有 , 客户表示 , 不能接受 。 在遇到这样的问题之后 , 我立即联系系统内部其他门店 , 找到额度没有用完的门店 , 在其他门店充值 , 在我们门店消费 , 化解客户投诉 。

所以 , 管理不仅仅是要求员工去干什么 , 或者把公司的决定传达给员工 。
管理者要有自己的思想 , 有自己的理 。
管理的重点 , 在于理 , 而不在管 。


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