护理品管圈是什么意思?品管圈是什么意思如何从两张电子表格当中查到重复项
【护理品管圈是什么意思?品管圈是什么意思如何从两张电子表格当中查到重复项】品管圈英语简称(QCC) , 是指由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组 , 一般6人左右) , 全体合作、集思广益 , 按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题 , 它是一种比较活泼的品管形式 。
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1、医院层面:通过品质改善活动 , 短期内可及时解决存在的异常(人员 , 经费 , 管理等) , 长期可以使员工具备品质管理意识 , 及时发现医院及科室问题点并改善 , 提高医院竞争力及社会满意度 。
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2、科室层面:通过品质改善活动 , 提高科室员工合作意识及团队协作能力 。提高医护的效率及准确度 , 改善医患关系 。个人层面:首先个人品质意识及品质技能的提升 , 其次QCC参与使自己站在更高的位置及更全面的角度去看待问题 , 为以后自己的职业提高打好基础 。
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3.品管圈用于护理质量的管理有效的促进了护理工作的持续改进 。对医护人员QCC而言:医院或者科室 , 针对自身的问题 , 例如KPI指标 , 工作管理 , 病人病情异常等 , 成立改善小组 , 按照品质管理的手法对问题进行分析改善 , 改善目标达成后进行标准化推广 。
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