快递丢了快递员态度差?快递丢了快递员态度差

近日人社部发布去年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行 。快递员紧缺程度排名第10位,尽管比三季度排名下降5位,但问题依旧突出 。

快递丢了快递员态度差?快递丢了快递员态度差

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1、
据行业内人士透露,部分地区招聘快递小哥周期长,无法跟上业务的发展 。每逢物流旺季,人手更加捉襟见肘 。
包邮地区的快递公司经常跑到西部省份偏远的乡村进行招聘,解决人员短缺问题 。对于业务技能有要求的岗位,更是难招,比如快递处理员 。
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2021年我国快递业务量达1083亿件,同比增长29.9%;但快递单价为9.5元/件,较2020年减少了1.1元/件,同比减少9.58% 。
受 “价格战”影响,2021年很多快递行业上市公司的净利润同比下降,甚至亏损,也极大影响快递员的收入 。
快递从业人员普遍面临工作时间长、身体过度劳损、没有签劳动合同、缴纳社保基数低、劳动权益难以保障等问题,让不少年轻人望而却步 。
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3、
为保障快递员的合法权益,签订用工合同、参加社会保险、合理确定薪酬制度,2021年7月,交通运输部、国家邮政局等七部门联合发布《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》;
2022年1月,江苏省颁布了《江苏省就业促进条例》;2022年3月1日起施行《浙江省快递业促进条例》 。从制度上对快递员权益进行了保障,督促企业合规经营 。
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【快递丢了快递员态度差?快递丢了快递员态度差】4、
随着产业发展、技术进步对劳动者技能素质提出更高要求,江苏省人社厅编发《江苏省“十四五”技能人才发展规划》、《江苏省“十四五”技工教育发展规划》,帮助从业人员掌握和提升业务技能,适应市场的发展需求 。
快递企业对人员专业能力需求日益增加,以顺丰发布的一则“黑天鹅快递小哥”招聘公告为例,要求具备双语能力、有驾照,就是面对个性化、高端服务的重要需求 。
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在这之前,顺丰宣布推出“员工可持续发展保障计划” 。该计划为快递员技能学历提升、转岗转型培训等提供支持帮助 。预计覆盖超过20万名一二线快递员,总投入5亿元以上 。
通过保障计划,快递员对企业的忠诚度更高,同时也提高了快递员的素质,为将来的个性化、高品质服务提供了坚实的人员保障 。
不采取价格战,转向高品质服务,企业和快递员获得高额收益,既留住了快递员、解决了快递员紧缺问题,又符合政府鼓励的发展方向 。这方面,顺丰又一次走到了行业前面 。


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