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|高情商的领导批评下属的4种方式

【|高情商的领导批评下属的4种方式】|高情商的领导批评下属的4种方式

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|高情商的领导批评下属的4种方式



“人非圣贤 ， 孰能无过” ， 下属在工作中出现错误也是不可避免的 。 作为领导干部 ， 对待下属出现的错误 ， 有必要及时进行批评帮助 ， 这是帮助下属进步的必要举措 。 但批评人 ， 总归是个得罪人的事情 。
高情商的领导 ， 一定要讲究批评下属的方式方法 ， 不仅要让下属知道错在何处 ， 而且还要让他易于接受 ， 并从中受到教育和启示 ， 从而更好投入到工作中去 。
一是揽责式批评 。 面对下属的错误 ， 可根据情况 ， 适当自己主动揽责 。 如：“你这个工作没做好 ， 我有一定责任 ， 可能是我没把工作任务交待清楚 。 ”主动揽责 ， 也是对下属的一种言传身教 。 下属能感觉到领导的主动担当精神 ， 今后工作中也会更加担当负责 。
二是开脱式批评 。 适当为下属的错误找一些客观原因 ， 开脱下属的责任 。 如：“在这项工作中 ， 你出现了一些错误 ， 但这也不能全怪你 ， 我没考虑到你对这项业务不太熟悉 ， 在安排工作时也有些失误 。 下次 ， 我们多加注意 ， 相信我们一定会顺利完成工作任务的 。 ”领导进行开脱式批评 ， 照顾了下属的自尊心 ， 可以促使他在以后的工作中更加认真细致 。

三是希望式批评 。 在批评下属的同时 ， 结合实际适当提出工作希望 ， 能让下属感到自己很受信任 。 如：“这项工作你基本上完成了任务 ， 可我觉得你完全有能力把工作做得更好 ， 你的潜力没有完全开发出来 。 比如工作中还有些疏漏 ， 某个过程还不完美 ， 如果能把缺点都改正了 ， 我相信你会做得更好 。 ”用这种希望的语气 ， 一定会让下属感到领导对自己的尊重和理解 ， 必定会主动发挥最大潜力 ， 把工作做得更好 。
四是激将式批评 。 人人都有自尊心 ， 特别是有了缺点、犯了错误时 ， 自尊心更强 。 作为领导 ， 批评下属时要从保护下属自尊心、促其尽快改正错误出发 ， 以激将式催其奋进 。 “这次工作中 ， 你比其他人稍微落后了一小步 。 你一向是个不服输的人 ， 我相信你一定会不甘落后的 。 ”用这样激将的话语 ， 既艺术性地批评了下属 ， 又会激起他克服缺点、勇往直前的信心和勇气 。

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