微信|微信里填问卷能送茅台?想多了 猎聘问卷星的套路了解下

划重点:
1、猎聘实际控制的问卷星,成了微信小程序的“寄生虫” 。其多次出现利用中奖信息诱导消费者等行为,不知情的用户误以为是“腾讯官方”活动后被坑 。
2、微信方面回应新浪科技,已经下发警告由开发者根据投诉内容全面排查整改 。
3、自2019年被猎聘收购后,问卷星成为猎聘的收入来源之一,且猎聘正通过提升问卷星的广告效率增加营收,但可能忽视了针对这些广告的审核和对用户的保护 。
官方数据显示,截至2022年第一季度,微信小程序的日活突破5亿 。这也意味着,大约40%的微信月活用户,都使用了小程序 。
这是一块不可忽视的流量池,自然也容易出现越来越多可能违规的行为——问卷星或许就是“重灾区” 。
一名普通用户李先生,在问卷星小程序上填写完一份问卷调查后,弹出了抽奖页面 。他抱着玩一玩的心态点击抽奖,结果显示中了瓶茅台 。本着“免费的不要白不要”的想法,他填写了收货地址和联系方式 。没想到,茅台还没有看到,却接到了数不清的骚扰电话 。电话那一头,要求兑奖要货到付款,支付298元运费,且还能赠送价值千元的手机、手表 。
新浪科技深入了解后发现,李先生并非个案 。在问卷星,有很多人经历过和李先生同样的事情,他们曾经在抽中免费的茅台酒后被要求支付数百元运费,并接到数不清的骚扰电话;抑或是在抽奖中得到了数千元优惠券,然后被跳转到一个页面极像京东或者拼多多的网站上,用“今日过期”来催促他们使用大额优惠券购买那些三无产品 。
甚至不少人还没反应过来,已经陷入圈套里 。回过神来,他们已经找不到刚才下单的页面,智能蒙受损失,投诉无门 。
“填个问卷,就能拿茅台”
2022年5月,高先生应同事要求在填写一份问卷调查 。点开微信分享来的问卷星小程序,不到5分钟的时间,他就填写完了 。出于好奇,他点击了提交问卷后出现的一个抽奖转盘 。
抽奖结果显示,他获得了LS商城的200元购物补贴金,限时使用时间为4天,页面样式与过往的麦当劳优惠券等并无不同 。于是他点击立即使用,就跳转到了LS商城的页面 。
不过令他感到奇怪的是,里面的东西价格几乎都在200元之上,“不过都高不了多少,比如扫地机器人,才580元 。这些商品有个共同点,都不是日常中常见的牌子 。”他说 。
因为他的品牌认知度比较高,对于这些不知名品牌的产品,他没有购买欲望 。但他问了分享给他问卷调查的同事,这是否为公司给填写调查问卷的员工的奖励,但他得到了否定的答案,对方告知他“没有添加过任何优惠券,请勿上当 。”
微信|微信里填问卷能送茅台?想多了 猎聘问卷星的套路了解下
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出于更深的好奇,他尝试在微信中搜索“LS商城”,但不管是小程序还是网页,均没有任何结果 。“如果能够在微信上用优惠券,还是一个正规的网站或者小程序,肯定是可以搜索出来的 。搜不出来,就说明其中可能有问题 。”
消费者服务平台黑猫显示,截至2022年7月25日,针对问卷星的投诉多达54起,在今年7月,针对问卷星的投诉就有13起 。一位电商行业人士指出,这种山寨的电商网站往往会依赖于流量大的平台,通过各种隐蔽手段逃避平台管理,因为618和双11等购物节,它们往往在每年的5月-7月,10月-12月比较活跃 。
微信|微信里填问卷能送茅台?想多了 猎聘问卷星的套路了解下
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在黑猫上,用户针对问卷星的投诉集中于抽奖免费送后致电要求支付数百元运费、赠送大额优惠券诱导购买可能的三无产品、填写领奖信息后被拨打骚扰电话、抽奖送话费券但在加钱充值后迟迟不到账等等 。
针对这些消费者的投诉,问卷星客服均给予了回复,但无一例外都是“商家已取消订单 如有误发可直接快递拒收 。”问卷星并未进一步解释这些商家从哪里来,是否为自营商城还是第三方合作商家 。
【微信|微信里填问卷能送茅台?想多了 猎聘问卷星的套路了解下】很多人压根不知道这些订单在哪里,在接受新浪科技采访时,不少消费者声称填写收货信息后就再也找不到订单的信息,只有接到数不清的骚扰电话,又或者是很多人在下单后想取消,但无论怎么找也看不到订单的信息 。


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