|工作中遇到背黑锅的情况怎么办?
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大家周五好呀 , 咱们又见面啦!
工作中被迫帮别人背锅 , 我该怎么向领导解释呢?
来 , 我们一起来找破局点 。
背锅 , 这两个字打工人听到大多都要抖一抖 。 尤其是职场新人 , 脑里还会立刻脑补:这下领导要批评我了、要扣我钱了、晋升无望了……如果你也不禁这么想 , 那请先冷静一下 。 其实背锅这件事 , 「有危也有机」 。
【|工作中遇到背黑锅的情况怎么办?】
职场中有句俗话:
成熟的管理者 , 要懂得「推功揽过」;而成熟的职场人 , 要懂得「将功补过」 。
为什么这么说呢?
第一 , 如果要在一个工作场景中向上发展 , 那不妨多去夸奖自己的同事 , 这是为你的人脉(管理权威)打好基础 。 比如:领导问你认为其他同事工作怎么样的时候 , 出于实事求是的角度 , 不妨多夸奖别人 。
第二 , 要知道大多数领导其实不傻的 , 但职场中也的确存在权责难以厘清的场合 。 所以如果我们犯错(或者看似是我们的错) , 当下承认错误并找出问题积极改进 , 这要比回避与解释更有效 。
有人说:看见锅还要主动背 , 这不是往枪口上撞么?
这句话说得对 , 也不对 。
首先 , 遇到黑锅(问题)不少人第一反应是去解释、去理清事实真相 , 去把问题归责到「幕后黑手」上面 , 对吧?可这样一圈下来 , 咱们除了过了一回当柯南的瘾 , 问题还是没有解决 。
在上级面前 , 咱们还是问题制造者 。
但换一种做法就不一样了:我们先把责任担下 , 并积极解决问题 , 咱们拿结果说话 。 「诶 , 小伙子不错 , 有担当 , 能做事 。 」此时你在上司眼中的身份 , 就是问题解决者 。
其实大多数上司都是允许下属犯错的 , 而且他们更想看到下属积极改正错误 。 至于问题是不是他本人制造出来的 , 这还真的不重要 。 另外 , 勇于承担责任是一个成为业务骨干、甚至领导者的重要品质 。
其次 , 在「背锅」前 , 咱们的确还是要判断一下的 。
如果是一个背得住的锅 , 背一下也无妨 。
毕竟身有金刚钻 , 那多揽瓷器活 , 你的成长机会自然会更多 。 大不了 , 事后再找合适机会 , 去还原这个事情 。 当然有一种情况例外——别人栽个锅给你 。 明明是他犯的错 , 他却故意陷害给你 。 这时已不是背不背锅、表不表现的问题了 , 而是原则问题了 。
很不巧 , 我就遇到过这种情况 。 我当时是怎么解决的呢?我知道我当下不能去解释 , 因为解释就显得小气了 , 衡量再三 , 这个锅该背就先背着吧 , 把问题先解决了 。 但是过后呢 , 我抓住一个和领导聊天的机会 , 我就提起了这个事儿 。
但是这里有技巧哈:我用出于工作总结的角度表达:「要是我当时这样这样做 , 事情应该就能变好」 。 对 , 我表面上是在检讨 , 实际上是在解释 。 借助复盘工作把事情经纬还原了一下 , 让领导明白「真相」 。 在领导面前 , 我当下呈现的是问题解决者的姿态 , 事后也是一个积极复盘总结工作经验的下属 。 用现在的话说 , 咱就是 , 忍一时之气 , 但事后「赢麻」了 。
最后叨多一句
像是这种一来一往的人际交锋与手段 , 我觉得年轻人是要懂一些的 。
人际交往之道更像是树 , 替我们遮蔽一些烈日 , 让我们可以走得更远 。 你说要是纯不懂 , 我觉得在一个大组织里真的很难活到第二集啊!
但是这些职场技巧呢 , 绝不能作为安身立命之本 。
职场上最重要的还是要有真本事 , 靠自己真才干 , 才会走得更远 。
这次就先说到这里吧 。
欢迎在评论区留下你的问题 , 下一次为你解答 。
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