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职场中 , 不仅仅要具备专业技能 , 还得会做人 , 其中说话交际的能力 , 更是一项加分项 。
我的朋友小芳刚进公司没几年 , 就从跟单到销售 , 到大区经理 , 晋升速度让人怀疑她是不是有背景 。
其实熟悉小芳的人都知道 , 她就是一个很能说会道的人 。
在做跟单的时候 , 她接触的客户都对这个小姑娘非常满意 , 话不多 , 但是都是挑重点 , 避重就轻 , 对公司极力维护但又让客户感到诚意和重视 。 因为有着多方的好评价 , 引起了领导的关注 , 于是就升到销售的岗位 , 同样凭借察言观色和把握尺度等沟通技巧 , 业绩比其他同事要高 , 所以就有了这个升职加薪的结果 。
有的人凭借说话得宜深得人心 , 也有人冲动鲁莽 , 出口伤人 , 不懂得沟通技巧 , 无形当中就会自己给自己挖坑 , 不仅成为别人眼中的笑柄 , 事后自己回过味儿来 , 也会感觉自己像个十足的傻瓜 。
想拥有口才不是一朝一夕 , 但可以尽量“避坑” 。 职场里 , 越没能力的人 , 开口闭口都是这3句话 ,避开这三句话 , 少招惹麻烦 。
第一句:推卸责任
这件事与我无关 , 不是我做的
过去的职场 , 流行一种潜规则 , 事不关己 , 高高挂起 。 然而 , 此一时彼一时也 。 当今的职场不是过去吃大锅饭混日子的时代 , 如今团队成员之间的配合默契 , 团队的业绩才是领导关心的事情 , 因此 , 一个人有没有团队使命感 , 是否有责任心 , 才是领导看重的事情 。
但是很多人不明白这个道理 , 有些职场小白刚入行没多久 , 却跟个小滑头一样 , 自作聪明 , 遇到些麻烦事情 , 先想到把自己摘干净 , 经常会听到他们这样说:这件事与我无关 , 不是我做的 。 这种话是最没有责任心的表现 , 或许有些人觉得这样说 , 可以给自己省去很多麻烦 。
然而 , 在领导和同事眼中 , 你就是一个没有责任心的人 , 公司是一个整体 , 离不开团队中的每一个人 , 无论是荣誉还是麻烦 , 人人有份 。 正所谓 , 家和万事兴 , 每个人如果都想着自己的利益不受损 , 自己没有麻烦就好 , 那么 , 这个团队不能称之为团队 , 只能称之为团伙 , 有利则聚 , 无利则散 , 因为只有团伙才会把一切算得清清楚楚 , 所以 , 一群乌合之众的团伙 , 还谈何发展?
因此 , 不要把领导的沉默不语当成是智商低的表现 , 当你说出这样的话 , 所有人都心里有数了 , 最后的结果 , 你会被所有人孤立 , 因为没有人是傻瓜 , 不过给你留着面子而已 。 但是 , 以后公司有什么好的升迁机会了 , 试想一下 , 公司领导会把这个位置留给一个没有责任心的人吗?
第二句:怕承担责任
这件事我没经验 , 我不会做
在工作场合 , 有些人接到领导分配的任务 , 常常会推三阻四的说:这件事我没经验 , 我不会做 , 您安排别人吧!这话是不是听着很耳熟?如果你也说过类似的话 , 以后再遇到这种情况 , 千万不要再说了 。
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