提高创造性思维的14个技巧 创造性思维方法
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创造性思维方法(提高创造性思维的14个技巧)
1.用心观察人们经常会养成一种习惯，从不真正观察或思考身边每天发生的事情 。索尔·阿林斯基(Sol Alinsky)曾指出，大多数人并没有真正积累生活经验，只是让一系列事件发生 。但是，只有了解了这些事件，并把它们的意义融入到个人观点中，才能成为经验 。很多人把这种能力称为“批判性思维” 。我这里所说的“批判性思维”，是指在听到或读到一个想法、概念或观点后，对其在生活中的“真实性”或“功能性”进行评价的能力 。生活中有许多站不住脚的论点，创新的商业领袖必须培养识别和质疑这些论点的能力 。詹姆斯·库兹(James Kouzes)和巴里·波斯纳(Barry Posner)在他们的开创性著作《领导力挑战》(Leadership Challenge)中指出，在五种关键领导能力中，“质疑现状”排在第一位 。
你在听新闻报道、看文章或参与对话时，是否总是在寻找逻辑和数据的质量？你能从两方面描述一下这个问题吗？你是否发现自己总是在思考如何改进你的产品或服务？这不是一种“故意唱反调”的态度，而是不断寻找更好的做事方法 。
2.逆向思维多好的主意啊！这本书提出了一种提高创造性思维的方法 。汤普森在职业生涯中曾受雇于Hugol公司创始人，对方希望他在一年内每天为Gore-Tex提出新的申请——汤普森做到了 。汤普森的技巧之一是逆向思维 。如果在思考某个问题或话题的时候想不通，试着问问自己，如果反过来想会怎么样？这种方法在很多情况下非常有效 。比如你和别人争论谁对谁错或者怎么赢，你可以试着反过来想:你能承认对方是对的吗？你们都能赢吗？能不能讨好对方，同时让自己赢？
3.避免最后期限的压力截止日期会扼杀创造力 。许多人持相反的观点，认为截止日期或限制因素可以激发新的想法——这种想法在某种程度上是正确的 。然而，期限和季度报告期限的反复压力会诱导身体产生自然的压力反应，导致创新的停止 。汤普森指出，人们往往在不努力思考的时候就想出最有创意的点子 。这种普遍现象带给我们一句名言:“留到明天 。”汤普森说，绝大多数新想法都是在人们洗澡、开车或做其他事情时产生的 。
与此同时，在当今的商业世界中，很难避免最后期限的压力 。避免这种压力的一个方法是不要拖延 。随身带一个笔记本 。当你接到一项新任务时，立即写下你对完成任务的想法 。当你在从事其他日常事务时，让这些想法在你的头脑中发酵，并在截止日期前给你的笔记本添加新的想法 。我发现，我在电话中或遇到新挑战时记下的要点，往往为最终的计划奠定了基础 。不要忽视最初的刺激和大脑最直接的创造性反应 。重点是鼓励创新，这可以帮助你保持冷静的头脑 。
4.保持冷静的头脑 。对于大多数人来说，很难保持冷静的头脑，调动魔脑的所有能力 。东方的冥想传统，西方的祈祷传统，是很多人保持头脑冷静，让新思想涌现的常见方式 。武术家也运用静态或动态的禅定来把握全局，应对多种攻击或情况，避免顾此失彼 。由外而内的压力往往会削弱创造力 。学会管理你的思维方式，这样你就可以调动你所有的能力，这可以帮助你提高创造力 。
5.不断寻找更好的方法 。人们曾经普遍认为，企业管理者在努力实现最优化 。而方案和决策框架的设计都是为了在每种情况下达到最佳效果 。然而，希尔伯特·西蒙发现大多数管理者并不努力追求最优化 。找到第一个可接受的解决方案后，他们满意地采纳了它 。这一发现为西蒙赢得了诺贝尔奖 。如果你找到一个可以接受的解决方案，你会停止寻找其他解决方案 。这种倾向有利有弊 。一方面会加快决策速度；另一方面，它会带来平庸的解决方案 。避免这种倾向的一个方法是关注客户体验 。
6.注重客户体验 。关于如何取悦客户，超越客户的期望，让客户拥有世界级的体验，人们写了很多文章 。Paine和Gilmorty提出了体验经济的概念，看似很有说服力，但我猜你在现实世界的体验是客户体验还是有巨大提升的空 。
例如，考虑这样一种情况，一名妇女发现她的胸部有一个肿块，她开始担心自己患了乳腺癌 。在大多数健康管理机构中，患者从就诊到知道明确诊断，大约需要两周的时间才能摆脱未知疾病带来的焦虑 。然而，明尼阿波利斯-圣保罗的帕科·尼科莱医院认为，他们无法接受患者无法确定自己的病情而失眠焦虑 。他们组织了一个跨职能跨部门的团队来解决这个问题，他们设计了一个新的系统 。他们设计的过程将患者因未知疾病而焦虑的时间从两周减少到了四小时 。如果一个有乳腺癌症状的女性在早上8点到达医院，当她中午离开医院时，她就会知道自己是否患有乳腺癌以及她有什么选择 。这就是创新 。尼古拉医院在1992年就能做到这一点，真是令人惊讶 。直到2010年，大多数医疗机构都没有遵循这一范例 。从客户的角度看问题，是拓展思维的一种方式 。还有其他方法可以激发好奇心 。
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