物流客服工作总结范本范文 客服工作总结( 二 )
严格要求自己，具有对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，做到理论联系实际；除了专业知识的学习之外，还注重各领域知识的拓展，广泛涉猎其他部门和学科的知识，提高自身的特长和多才多艺以及思想文化素质，包括学会养成良好的生活习惯，过充实而有条理的生活，有严谨的生活态度和良好的生活作风，热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的工作原则，与同事和谐相处 。因为我的专业和物流行业无关，所以我一直没有放弃学习理论知识和业务知识，同时把实际工作和理论知识联系起来，让理论水平更容易 。
【物流客服工作总结范本范文 客服工作总结】第三，在工作中
20xx年7月xx日至20xx年7月4日，一直负责报关工作，协助各岗位同事 。我一直在运营中心工作，主要负责数据申报和文档客服 。无论走到哪里，我都严格要求自己，努力学习业务，努力成为专家 。抱着这样坚定的信念，我掌握了报关、仓单统计等业务，成为数据组的一名全能数据员 。
我记得，刚进物流银行的时候，为了尽快掌握物流银行的业务，我每天都提前一个多小时到岗位 。除了工作态度努力，我还积极响应公司组织的各种活动，经常参加单位组织的各种活动和同事聚会 。
在这里，我想对我已经做的和正在做的岗位工作做一个总结 。运营中心资料员主要负责报关资料的登记、整理和发放 。具体内容主要包括四个方面:
1.报关单的申报和打印 。
2.网上发送报关资料信息资源，修改打印入库仓单，补充入库仓单数据(商品编码、分计量)，录入工作量统计，海关审核后发放黄单，补充信息后发放绿单 。
3.跟进接收报关单的核销单(从受理状态到申报状态)，后期客户办理退税核销时打印出报关单、仓单、仓单 。
4.登记和分发通关驾驶员手册，签收和分发手册 。
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