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什么是销售?销售是指以出售或租赁等方式向买家提供产品或服务的行为 。 销售更是一种时间的积累 , 专业知识的积累 , 实战经验的积累 , 行业人脉的积累 。
对于大多数人来说 , 销售行业也是能让我们最快积累财富的途径 。 如何做好销售呢?今天我们就来简单说一下 。
想要做好销售 , 无非就是做好这三部分:
首先就是售前准备:包括自己对所销售产品的基本情况的了解 , 产品的优点和缺点 。 自己对单位的了解 , 成立时间 , 具体地址 , 征信情况 , 以及在同行业中的地位等 。 自己对行业的了解 , 近期的政策 , 价格的浮动以及市场的需求变化 。
另外就需要对自己的资源进行整理 。 做到全面有序的筛选 , 精准保留意向客户 , 也是后期工作的重点 。 还有就是各种问题的解决办法一定要掌握好 , 客户常常问到的一些问题怎么解决?要熟练掌握解答技巧 。
其次就是售中技巧:正确开场 , 准时报价 , 全程要引导客户 , 不要被客户的思路带偏 。 及时解决客户的问题 。 要根据不同的客户调整自己的语速声调 , 保持亲和力和专业度相结合 , 语言要简练要通俗 , 礼貌不失幽默 , 及时发现客户的痛点 , 准确推荐产品的优势 。
【裁员|职场如何做好销售,销售的步骤,浅谈销售技巧】最后就是售后关怀:售后非常重要 , 处理得好的话后期会有源源不断的客户 , 而且转介绍的客户特别省事 。 如果处理不好 , 就是一锤子买卖 , 客户越多就越会影响自己的声誉 。
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