小鹏p7交定金后不想买了?小鹏p7退定金政策
本文转自:华商网
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华商网讯 采访人员(何媛 祁鹏玉)“非常感谢你们,钱我收到了,已经收到了原路返回的短信 。”
【小鹏p7交定金后不想买了?小鹏p7退定金政策】前几日,市民焦先生向华商网求助,称自己2021年3月在小鹏西安文悦茂体验中心店订购了一台小鹏P7,后面由于金融审批出现问题导致首付比例提高无法购买,当时销售承诺定金可退,但是定金退了近一年,钱还没有拿到手里 。
3月24日,华商网前往小鹏西安文悦茂体验中心店咨询具体情况,并先后采访了事发体验店的店长、已经离职的涉事销售人员、小鹏官方客服,还随机采访了了西安其他体验店销售的说法 。
关于焦先生的定金是否可退,事发体验店店长曹先生当时表示,因小鹏汽车销售公司有严格的流程,需要和各级领导拉回讨论 。会在3个工作日内给当事人最终答复 。
3月30日晚9点,当事人焦先生收到了原路返回的5000元退款,并向采访人员表示了感谢 。他说:“钱我已经收到了,其他事情就不追究了,谢谢你们 。”
随后,采访人员联系事发店店长曹先生,咨询允诺尽快退款的5000元定金,为何拖欠了一年,之前拖欠的原因是什么?曹先生未做回复 。
最后提醒各位消费者,购车前一定要仔细阅读相关条款,做好功课,避免后续出现纠纷 。
此前采访:小鹏汽车提高车贷首付比例后车主想退车 5000元定金等了一年也没有退成
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