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一个人的言行 ， 代表他对于生活的感受 ， 让自己说话不急躁 ， 处事不随意 ， 才能真正掌控生活 。 一个成熟的人 ， 拥有为人处事的能力 ， 更是有自己的处事原则 。
张明是我们朋友当中的一位成功者 ， 他开了一家网络公司 ， 做得风生水起 ， 还在我们本地拥有了一款社交服务平台 。 有一次 ， 市里请他做节目 ， 而他也讲述了自己平时为人处事的几种方式 ， 听后更是令人受益匪浅 。
首先 ， 要沉得住气 。
一个人 ， 拥有怎样的能力更重要呢？对于张明来说 ， 能够冷静沉着 ， 保持平静 ， 是一个人最大的能力 。 在我们的生活中 ， 总是充满各种变化 ， 也会有让人措手不及的事情的发生 。
有些人非常慌忙 ， 遇到问题时 ， 更是慌了神 ， 没有主见 。 前不久 ， 小美在公司接到了投诉 。 于是 ， 小美非常的慌张和客户解释半天 ， 但却说的颠三倒四 ， 导致客户将投诉电话打到老公司的总部 。
事后 ， 还是由其他人解决了这个问题 。 而小美的做法 ， 也受到了批评 。 领导认为 ， 小美毛毛躁躁 ， 遇到事情就很慌张 ， 客户投诉的事情不大 ， 只要耐心处理解决就可以 。 小美慌张的样子 ， 会让人觉得很不专业 ， 自然将投诉电话打给了总部 ， 让其他人来解决 。
小美在这件事之后 ， 也明白了沉着的重要性 。 做事情不要毛毛躁躁 ， 尤其是在职场中 ， 更是要沉得住气 。
在生活中 ， 我们会遇到许多问题 ， 如果你遇到一件麻烦 ， 表现的手忙脚乱 ， 反而将不大的事情变得更严重 ， 有时候越描越黑 。 因此 ， 遇到事情的时候 ， 请你保持一颗平静的心 ， 任何问题 ， 冷静的面对就好 。
这位企业家 ， 在创业过程中 ， 也遇到许多事情 。 当然 ， 投诉也在所难免 。 与小美完全不同 ， 张明便用沉着冷静的态度回复客户！首先 ， 他的音色就很稳 ， 听起来就很舒服 。 其次 ， 他讲话也很有条理 ， 字字清晰 ， 更是给人带来了解决方案 。 这些经历也让张明不断积累经验 ， 同时明白沟通的重要性 。 如果想要成就大事 ， 就要遇事沉着冷静 ， 学会良好的沟通方式 。
【大学|年轻有为：青年企业管理家，讲述为人的两个原则！】其次 ， 把话藏在心底祸从口出
有时候 ， 你的话就会给自己招来灾难 。 张明在与人交流的时候 ， 从来不会拿别人开玩笑 ， 更不会将自己老底全盘托出 。
反之亦然 ， 有些人在与人交往的时候 ， 就喜欢发表看法 ， 胡乱吐槽 。 例如当遇到一个长相胖的女孩子 ， 那些口无遮拦的人会说真是个胖妞 ， 甚至说出更为难听的话 。
遇到一些皮肤较暗沉的人 ， 又会给他们起各种外号……总之 ， 口无遮拦的人 ， 往往会在无意间 ， 说出让人记恨的话 。 说者无意 ， 听者有心 。 在对号入座之后 ， 会让听者记在心里 ， 甚至会在有机会的时候 ， 报复你 。
我们用两年学会说话 ， 需要用一生学会闭嘴 。 一个人想要成事 ， 就一定要学会闭嘴 ， 不要什么事情都往外说 ， 也不要乱开玩笑 。 你和别人根本没有到达那么亲近的一步 ， 开玩笑会让人浑身不自在 。 在与人交往时 ， 请你守住自己的嘴 ， 不要逞一时口舌之快 。 人生在世 ， 要守口如瓶 。
前不久 ， 小美就因为说话而得罪了人 。 当时公司里来了一个男孩 ， 因为带牙套的原因 ， 说话有点不利落 ， 于是小美就开玩笑 ， 说这个男孩子口齿不清 ， 应该回家喝奶……这话说的非常难听 ， 男孩听见之后 ， 就默默记在了心里！有一次 ， 小美男孩帮忙的时候 ， 对方不愿意去帮她 。 小美也深切地明白了祸从口出的危害 。
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