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如何提问了解客户的需求?运用提问技巧寻找客户需求

很多销售新人做了一段时间的销售以后，就知道了要通过提问去了解客户的需求，于是很多人就会一直提问，就会让客户觉得你在查户口，就不愿意回答你了 。

如何提问了解客户的需求?运用提问技巧寻找客户需求

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怎么样去提问才算是比较友好的沟通了，一般来说你问一个问题，然后对方回答了，然后你肯定一下对方的回答、重复一下对方的答案，你在结合他的回答讲几句自的看法，然后再问对方一个问题，对方回答了，顺便说说你自己的想法，而后，再悄悄的又丢一个问题过去，如此循环 。
为什么要这样呢？比如你问了对方一个问题，那么对方回复你了，你一肯定客户的回复，客户就会觉得很爽 。再当你重复对方的话，会让对方觉得你很重视他的话，会让客户内心感受到被尊重，那么对方就会更加愿意跟你沟通下去 。
在这个过程中通过提问给对方机会，让对方说话，从而方便你快速了解到客户的需求 。你就能更有针对性地跟对方沟通、针对性的提供价值，你就能让你接下来讲的每一句话都跟对方的需求有关系 。
这样对方的注意力就会一直被你抓住，而且对方会觉得你特别关心他，因为你都是在说他的事情，通过这样的过程，这样的互动，就会带来成交 。
其实这个过程就跟跳交谊舞一样，要合拍，一进一退，一退一进，这样才不会踩到对方的脚 。
通过一个案例来分享
【如何提问了解客户的需求?运用提问技巧寻找客户需求】A:请问您之前参加过长沙教师招聘考试吗？（提问）
B:参加过
A:参加过考试是吗，其实一见到您，就感觉您的实力应该不错的，您应该是能考上的，是因为哪个方面还有所欠缺还是怎么导致您没考上了？（肯定+重复+悄悄地提出新的问题）
B:是啊，去年我自己也觉得准备得挺好的，笔试我都入面了，只是笔试成绩靠后，面试没有发挥好 。
A:我就说，原来是这样，您是自己备考的还是有报过班？
具体如何去结合自己的情况去进行设计了，可以销售的金钥匙，或者是预约我的一对一服务 。关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以私信我获取《销售新人快速入门宝典》电子版 。


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