|把事情做完并不等于把工作做好!!!这件事没做好努力白费70%!!!
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有粉丝说 , 每次和老板沟通的时候都特别害怕 , 看到老板皱着眉头不耐烦的样子就更加紧张 。 但是看到一些朋友 , 他就去给老板汇报工作 , 这是理所应当的 。 他是怎么做到的?
今天有一个很好的亲身经历的例子和大家分享 。 汇报的时候 , 我经常采用总分的结构 , 就是先把要说的论点和重点放上去 , 然后找一些论据来支撑你的结论 , 最后再拿出另一个结论 , 顺便问问老板的意见 。
【|把事情做完并不等于把工作做好!!!这件事没做好努力白费70%!!!】1.论据和要点;
2.支持结论的基础;
3.给结论并征求意见 。
举个例子:小云走到办公室 , 老板叫她 , “小云 , 小云 , 你过来一下 。 请你帮我把那个小兰和小红叫来开个会 。 ”然后过了一会儿 , 小云回来向老板汇报 , 她有两种汇报方式 。
第一种:小云说 , 老板:“我沟通了一下 , 小红今天可以开会 , 小兰明天才能回来 。 明天上午的会议室已经被预订了 , 所以会议室只能在明天下午使用 。 那样的话 , 你看如何安排明天下午的会议?老板听到你说什么了?
第二种:老板 , 你认为会议能安排在明天下午两点吗?由于小兰和小红明天都在公司 , 他们也向你的秘书询问了你的行程 。 他们明天下午2:00到4:00有空 , 我已经预订了会议室 。 所以 , 您看明天下午两点合适吗?
老板们就不用说了 , 都喜欢第二份报告 , 有重点 , 有理由 , 征求意见 。 它能使老板们在最短的时间内做出决定 。 谁不喜欢?
职场上有句话:工作评价等于50%的工作成绩和50%的汇报沟通 。
想想也有些道理 。 事事有交代 , 事事有着落 , 事事有回音 。 从年度述职到问答环节 , 职场报告无处不在 。 当了经理之后 , 我对汇报的重要性有了更深刻的认识 。 报道就像饮食男女的外表 , 听到不好的报道 , 真的很崩溃 , 没有人有义务通过邋遢的外表来欣赏你细腻的内心 。
工作报告可以分为两类 , 正式报告和非正式报告 。 非正式汇报贯穿于日常工作的细节 , 不易引起注意 , 但与老板接触最频繁 。 看似不起眼 , 却是展现一个职场人态度和水平最立体的地方 。 那么如何才能提高非正式回报的质量 , 真实有效的公开自己的工作进度 , 获得额外的印象呢?
三点经验分享:
1.认知层
小明工作两年了 , 老板在工作中总觉得力不从心 , 主要是在一些琐事上 。 比如周报不是很明确 , 不主动汇报业务进展 , 每天的回复也不够满意 , 长此以往 , 小明怕给上级留下不靠谱的印象 。 其实不是小明没有工作能力 , 而是他不自觉 , 没有深刻认识到非正式汇报的重要性 。 事情太多的时候 , 觉得非正式举报不是什么大事 , 优先级低 。 给老板写周报告 , 用这个找那个数据 , 是个大工程 , 对项目也没有直接帮助 , 不是给自己多做点工作的问题 , 归根结底是认知和态度的问题 。 因此 , 提高举报的第一步是调整认知 , 重视非正式举报 。
2.靶层
理解非正式汇报的重要性 , 然后思考如何将这种努力用在正确的地方 。 在讨论如何操作之前 , 请学会换位思考 , 对方想要什么 , 对方收到一个好的举报结果后会是什么状态 , 这种状态就是你的报告的质量目标 。 总结一下我和老板的沟通 , 当我做高质量的报告时 , 他的状态一般如下:
(1)不要质疑时机 。
(2)不要重复或简单提问 。
(3)直接表示赞同或给出建议 。
3.执行层
一篇高质量的报道 , 就是把话说到点子上 , 让人感兴趣 , 听得懂 , 记得住 。 一份奖金报告 , 我觉得在时间上应该是可以预见的 , 在内容上应该是明确的 。
时间可期 。
什么要紧 , 哪些节点应该主动多报?
新项目或核心项目的里程碑节点 , 以及老板主动要求跟进的事项的节点 。
内容明确 。
非正式报告的原则与正式报告相同 , 强调方向、结构和重要性 。
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