营业部的工作内容是什么
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旧时对于销售工作岗位的说法,有称“跑堂”和“跑街”之别,下面我们一起来看看销售内勤的工作内容有哪些 。
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营业部的工作内容是什么
对于一个公司来说,销售后台工作是销售人员和客户之间沟通的桥梁,起着重要的作用 。所以销售部门的所有工作都要两人以上审核,确保万无一失 。
1与现场的联系
1.1收集整理周工作总结,并及时向领导汇报(各办公室在每周一10: 30前通过传真或电子邮件将总结发送至公司)
1.2现场费用的申请、借用和核销
根据公司营销管理制度,准确有效地对业务人员的销售费用进行核算、管理和服务,如差旅费结算、报销、工资和奖金核算等 。
1.3与公司的现场信息交流
1.3.1公司现场服务指令的传达(及时、到位)
1.3.2接受现场工作中的信息,并及时反馈给领导
1.3.3月底,负责检查各办事处的费用销售清单
1.3.4协助业务人员收款,提供应收账款及相关信息
1.3.5收集市场信息并按要求提供信息简报,通过邮件向公司销售经理汇报
1.4现场工作所需信息的整理(双人或多人审查)
1.4.1日常材料(包括准备办公用品、名片、彩页等 。)
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1.4.2第一家公司和第一个商业账户开户品种的信息
1.4.3协助销售人员准备商务文件,准备投标文件和各地价格备案材料
2.邮件、交付、发票、业务伙伴等的管理
2.1文件、资料、样品、彩页等 。(由两人或多人审核)
2.1.1对发出的材料进行登记、检查和验证
2.1.2样本收集和分发的登记
2.1.3发送方式的选择
2.2商业公司资料的登记和归档(许可证、普惠制证书、计费信息)
2.2.1检查官方网站上的所有商业公司(美国食品药品监督管理局州) 。
2.2.2接收、发送、处理和保存所有业务电话、信件和文件 。及时传递和处理客户的反馈 。建立客户档案,定期回访 。
2.3购销合同的归档和登记
跟踪并监督合同的执行情况,为每份合同建立《合同履约清单》,并编制每月、每季度、每年的合同履约统计表 。向销售经理、总经理和销售工程师汇报结果 。根据需要,合同的执行情况可以反馈给客户 。
2.4交付(双人或多人审查)
2.4.1交付申请后,填写交付指令单(交付申请采用传真、邮件、电话等形式 。)
2.4.2交货前,必须确认交货合同或协议,记录对方的资质,并记录供货金额
2.4.3确认出厂检验报告(出库单、合同等))的同一批货物在交货时附在货物上
2.4.4确认交货方式、交货期限和货物跟踪的选择
2.4.5经领导签字后,由调度送仓库主管发货,并登记、记录、核对
2.4.6根据公司的营销政策,建立会计总帐和明细帐,并按时登记明细帐
2.5开票(双人或多人审核)
2.5.1开票申请后,填写开票申请表(开票申请采用传真、邮件、电话等形式 。)
2.5.2开票前,需要确认开票品种、单价和数量、对方资质、开票信息等 。
2.5.3发票开具后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代码、申请人和收款人
2.5.4发票经复核后发出(发票应单独发出,或附发货单、合同等) 。,并且发票不能与货物一起走)
6月底,协助财务部检查销售清单、合同和发货,确保市场部和财务部的统一
2.7注意检查定期发送的货物、样品和材料
2.8出差的后勤人员
后台人员也需要定期出差,定期拜访客户 。出差前,要落实部门内部工作,落实到位 。出差期间,打开电话方便联系 。后台人员的差旅费和补贴按公司规定执行 。
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3销售部门的内部管理
3.1复印和盖章日常材料等
3.1.1及时复制日常所需数据,包括公司资质数据、品种数据等 。
3.1.2掌握和使用印章,审阅、记录和传达重要电话内容,负责收发书面或电话通知的各类电报、信件和行政会议 。
3.2彩页、制卡、快递费用结算等 。(包括月末从公司财务和结算中借入备用金)
3.3公司的对外业务沟通(包括选择公司的业务伙伴)
负责制定销售计划,并监督执行销售计划;负责商业客户的业务往来和登记管理,商业客户档案的建立和保存,各种政策文件、销售合同和资料的保存;以及一些物流公司的筛选 。
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