医患关系紧张的原因的对策 _关系

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重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，下面我们一起来看看医患关系紧张的原因的对策。

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医患关系紧张的原因及对策
1医患关系紧张的原因
医患关系紧张的原因主要有社会、医疗、媒体、患者和医生。
1.1医患关系紧张的社会原因。随着社会主义市场经济体制的完善和医疗卫生体制的改革，医院被定位为服务业，政府对医院的补贴越来越少，只占医院收入的10% 。这种水平的财政补贴只能抵消退休职工的费用。医院为了维持自身的生存和发展，必须用自己的劳动和服务换取收入。从市场的角度来看，其实医疗技术和医疗服务都是作为产品卖给患者的，而患者则是付钱，获得相应的医疗服务。目前，正在进行和完善的新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗改革和医疗卫生制度改革，旨在使人民享受到“价廉物美”的服务。但是因为改革是一个彻底改变旧观念的过程，难免会有阵痛。进入市场后，医院一般不会为了维持运营而提供免费医疗服务。很多人觉得花钱看病不舒服，难以忍受。同时，对医疗的期待增加，不满意就会抱怨，就会大惊小怪，这是医患关系日益紧张的重要社会原因。

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1.2医患关系紧张的医学原因。随着现代医学的不断发展和进步，许多医学问题得到了解决。然而，医学领域充满了许多不确定因素。此外，新病毒不断出现，疾病不断增多。即使医学再发展，医生再努力，也难免会出现一些“抢救无效”的不幸案例。这不仅是自然规律，也是医院和医生不断探索医学的动力。目前国内外一致认为医学诊断率只有70%左右，急诊抢救率在70-80%左右。由于个体差异很大，即使某些常见病、多发病在某些人身上，也有可能转变为复杂性。没有医院或医生能治愈所有的疾病。疾病的治疗过程和结果总有成功和失败两种可能，这就是医学的无奈。很多患者和家属不理解，对医疗期望过高。当他们内心不满或亲人去世时，他们会冲动行事，侮辱和侵犯医务人员。这是一种非理性的极端观点，也是对医生基本人格的不尊重。社会、医院、医生、患者及其家属都应该尊重医学，回归理性，否则对任何人都没有好处。
1.3医患关系紧张的媒体原因。如今，医院已经成为社会关注的焦点，新闻媒体更愿意报道医疗纠纷和事故，这些显然是情绪化的，往往是弱势群体，往往对医务人员的辛勤工作视而不见。媒体在控制药品购销领域商业贿赂、打击红包和回扣、降低医疗费用、提高医疗服务质量等方面发挥了积极作用。同时也造成了患者对医院和医生的不信任，进医院前的警惕，进医院后稍有不满就投诉。如果真的发生纠纷，集合的人员会在医院大吵大闹。即使诉讼到法院，法官的最终判决也是基于维护弱势群体的利益，导致医院的合法性

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1.4医患关系紧张的患者原因。很多患者对医学知识知之甚少，但维权意识极强。一方面我觉得药是万能的，去医院就去保险柜，生命健康绝对有保障。另一方面，我觉得花钱就能把病治好。一旦病情没有好转或恶化，我就认为是医疗事故，感觉医院和医生都无法原谅我。然后我大吵大闹医院，甚至打骂医护人员，完全忘记了之前医生护士付出的大量劳动。
1.5医患关系紧张的医学原因。长期以来，医生对这个职业投入很大，责任大，风险高，收入低。过去，医生日夜守护着人们的生命和健康，无怨无悔。在市场经济条件下，人们普遍存在金钱至上的观念，这必然影响医务人员的价值取向，导致心理失衡。此时，制药商及时为医务人员追求高收入起到了推波助澜的作用。此外，财政转移支付越来越少，医院要生存和发展，必须遵循市场经济规律。由于经济利益的“冲突”，医患关系紧张。
2如何构建和谐的医患关系
医患之间，和谐对双方都有利，伤害对双方都不利。正确解决当前医患关系紧张的局面，维护医疗服务市场的正常秩序和医患双方的利益，构建和谐的医患关系，是构建社会主义和谐社会的重要内容。
2.1强化政府职能。政府应加大公共卫生投入，合理配置卫生资源，完善医疗保险制度，加大财政对医疗保障制度的投入，合理分散医疗保险，减轻医疗机构、医务人员和患者的实际负担；要加强对药品生产、流通和销售的监管，理顺医疗收费价格，变“以药养药”为“以药养药”，使医院的经济收入主要来源于诊断、治疗、护理和服务。