医患关系紧张的原因的对策( 二 )
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2.2患者应尊重医学 。由于生命的奥秘、个体差异和疾病发展的复杂性，医学上还有很多未知的领域 。医学再先进，医生再努力，总有一些遗憾 。医患双方都要遵循医学的客观规律 。医务人员应当依法执业，规范执业行为，用科学方法检查、诊断和治疗疾病；病人不应该对医生持怀疑态度，因为世界上绝对没有一个医生想故意“治死或治病”病人，这对自己的名声不好 。相当一部分患者的死亡、残疾和功能障碍是由不可预测或不可避免的并发症引起的，这是一种意想不到的情况 。患者要接受事实，不要随意去医院或者指责医生，这样会让医生越来越没有勇气，为了自我保护而做越来越细致的检查，这样不利于医学的发展，也增加了患者的治疗成本 。
2.3医院如何应对媒体？一旦发生纠纷，如果医院对媒体采取回避的态度，就会认为有难以启齿、引起怀疑的原因，应该给媒体一个合理的解释，说明问题发生的原因 。新闻媒体应客观报道和评论医疗纠纷和冲突，成为沟通医务人员和患者内心的桥梁 。
【医患关系紧张的原因的对策】2.4医患沟通渠道畅通 。医生和病人相互依赖，医生因为病人而生存，医学因为疾病而发展 。病人生病了，才能摆脱疾病，恢复健康 。医患应该成为社会上最和谐的人际关系 。医疗机制改革后，打破了过去的免费医疗制度，患者应逐步适应付费医疗，充分了解因目前的医疗水平和医生的技术水平而对治疗不满的患者 。虽然造成医患关系紧张的因素很多，需要系统地解决，但医院应该主动做点什么，而不是坐等帮助 。毕竟患者来医院看病，不是来闹的，医疗消费不是患者自主消费，而是医生引导消费，患者相对弱势 。医生应严格执行和执行医疗规章制度，不断提高医疗服务质量，在检查、诊断和治疗过程中更多地考虑患者和人文关怀，以减轻痛苦，减轻负担 。大多数病人都对医生心存感激 。
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