职场背锅侠,是善良与悲催的结合体 。如果想要扭转自己的悲剧定位,及时的总结吃亏经验与学习一些鉴谎方法,将会很有帮助 。
文章插图
王宝宝是一家集团公司附属分公司的人事,公司每年会有两次员工自荐升职的机会 。王宝宝作为人事,需要负责宣传告知员工这件事,并且协助报名自荐的员工走相应的流程 。
这次自荐的员工,经过层层领导的筛选后,最终有一位同事:曾强脱颖而出,成为最后去总公司管理层做个人工作展示汇报的候选人 。
这个流程王宝宝也从来没有经手过,于是王宝宝找了总公司的人事妮妮:“亲,最后一个流程,员工需要准备些什么?”
妮妮微信上发了语音给王宝宝:“亲爱的,我下午正好去你那收材料 。到时候跟你说噢” 。
于是,那天下午妮妮当着面跟王宝宝简单了说了下流程 。
到了最终汇报的时候,集团高层,王宝宝与分公司领导都参加了员工自荐选拔会 。曾强也按照王宝宝所说的,制作了PPT,信心满满地在领导面前汇报了自己的就职经历与工作成绩 。没料想,曾强说完之后,高层领导认为曾强的汇报没有重点,并质疑人事王宝宝为什么不把总部的流程给到候选人 。
王宝宝的直属领导也在会议上批评了她:“集团公司有严谨、具体的流程,这些都有文档,你为什么不发给候选人?你知道你这么做不单浪费了大家的时间,还耽误了候选人的晋升展示吗?”
王宝宝很委屈,心想自己已经去问过总部人事了,人事也只是过来口头跟她交代了几句 。一个文档都没有发给她啊!
王宝宝看着在现场的妮妮,妮妮正一脸事不关己的样子,丝毫没有想为王宝宝说话,承认自己工作疏漏的意思 。王宝宝也没这个胆量当场把妮妮给捅出来,只能生生地咽下了这口气 。
事后,王宝宝非常内疚地找到了曾强,向他道歉 。曾强是个性格开朗的男生,失去了这次机会虽然可惜,但也没怎么责怪王宝宝 。
这让王宝宝更难受了,于是王宝宝找到了她的直属领导,说了这件事 。
领导气急地说:“那你现场为什么不说呢?说出来的话,至少责任不是你一个人全部承担 。我们分公司人事部也不会被领导认为是个不专业的部门” 。
王宝宝回应道:“没想到妮妮会是这样的人 。我看她一句话都不说 。我担心即使我说了,妮妮也会否认的 。”
领导叹了一口气说:“你说了,还有辩驳的机会 。你不说,就全部吃进 。那些高层领导,也不是傻子,会有自己的判断的” 。
正像这位高层领导所说的,如果你是管理层,你不但要懂管理,懂业务,你更要懂人性 。这样才能管理大团队 。
那么,如果你是现场的领导,你能够识别出谁是说谎的那一方吗?
一、为什么说谎的人,特别容易激动
老婆:“今天又加班了?”
老公:“是啊,天天都这么累 。不加班怎么养家 。”
老婆:“你同事也都这么加班?已经很晚了 。。。”
老公:“不然怎么办?你怎么这么烦,我已经很累了” 。
从这段对话中,你能看到老婆才说了两句话,老公就已经不耐烦,以较为强烈的情绪想要结束对话 。
【说谎者,总是急于结束对话】
说谎的一方,需要即时应变,编造事实 。这代表着他要在短时间内创新出一段新的应对话语,同时还要担心、提防被对方识破 。所以此时他会处于非常紧张与疲于应付的状态 。除非是一些经受过特别训练的专业人士,才能保持自然,有控制的情绪状态 。
所以,如果你在管理上遇到了两方各执一词,你就可以去观察哪一方看上去特别容易被激怒,但又极力想要结束这个话题 。
【无辜的一方,不会主动结束话题】
被冤枉或被无端指责的人,并不会主动结束话题 。反而他们的情绪越激动,越想要继续表达 。为的是说清楚自己的委屈与所受到的不公平 。
只有说谎的那一方,容易恼羞成怒,但由于担心自己说的越多,露的马脚越多,所以他们会主动选择以强悍的姿态试图结束话题,或故意转移话题 。
想要当一名得民心,处事公道的领导,通常都深谙此中道理 。
二、留意观察双方的肢体语言
随着人类大脑的进化,我们已经能灵活应用自己的语言 。从5-6岁开始,我们就知道如何向父母交代去粉饰我们闯下的小祸,减轻或避免原本父母会对我们的惩罚或责骂 。
推荐阅读
- 劳动、劳务合同分清楚再签?职场老资格:劳务合同不用购买社保
- 甩锅|职场中,在领导岗位上最没水平的五句话,想要下属服从你就别说
- |财运来临爱情开花,属猴人今年事业爱情都拥有,职场家庭都顺利
- 开放世界|女研究生被带教老师PUA致死?如何识别和反击职场霸凌?
- 什么样的职场人,才是猎头寻找的?
- 经典职场9大定律
- 裁员|12家互联网大厂被约谈没多久,腾讯再度裁员,职场你还受得住么?
- 谢拉|职场中如何做管理?
- 职场上那些优秀的人普遍拥有的七大特质
- 自媒体|副业思维篇:职场人,如何兼顾主业和副业?