问题九
哪些自然灾害不能得到理赔？
保险公司答复
地震及其次生灾害（包括由地震所造成的工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害），上述自然灾害不能通过车损险进行理赔 。
车辆泡水以后，如何申请赔偿
车子进水一般分为两种情况：一是车辆停放在路边或是地下车库，由于积水太深导致车辆进水；二是，车辆在行驶时，开进积水路段，导致车内进水、熄火，无法前行 。
第一步
电话报案 一旦车辆被浸泡在水里，车主必须马上拨打保险公司电话进行报案 。
第二步
现场拍照 如果保险公司无法及时到达现场，车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片和车辆受损情况，以便定损员进行定损 。
第三步
救援爱车 保险公司与4S店都有拖车救援服务，但遇上恶劣天气，拖车也很紧张，这种情况下车主可自行联系救援公司进行拖车救援，涉及费用将由保险公司承担 。
温馨提醒
车在水中熄火一定不要再打火，有自启功能的车主遇到大雨一定要关闭这功能 。之后报保险说：＂车被淹了＂即可，拍张能看见车牌的照片留底，车损可理赔车辆清洗检查费用，涉水险可理赔发动机维修费用 。
保险的具体赔偿额度是多少
车子泡水以后，具体的理赔会由保险公司的工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔 。
一般已经淹至车顶的汽车损失比较大，建议做全损处理 。如果修车厂的修理价格达到实际车辆价值的80%就会被定为全损的车辆，保险公司将按实际价值赔付，车辆将由保险公司回收处理 。
汽车被水淹后的清洗维修
一般汽车被水淹没之后都要清洗维修，淹没的情况、淹水的深度不同，维修的情况不同 。车辆进水后导致车载电脑、内饰、座椅等外围部件损坏，保险都可以赔 。
发动机
首先要提醒大家，对深度不清楚的水域不要强行驶过，因为行驶中发动机进水的话，后果一般都很严重，发动机要拆开进行大修 。如果车停放着被淹了，主要看淹没情况，轻微进水，先对发动机排水，再进行清洗，更换活塞环等 。缸内进水，就需要大修了 。
内饰
在车辆涉水后，地板内饰被水泡过，一般都需要更换 。车门内饰的下端被水泡过得视情况，先进行清洁再晾晒干，如果没有起泡就可以继续使用，如果起泡了就需要更换 。
座椅
汽车涉水的高度较高时，座椅的底端进水同样很麻烦 。手动座椅还好，电动座机就要更换座椅电机、座椅调节控制开关 。真皮座椅先要清洗，没有变色和变形的话可继续使用 。
雨天车辆出行注意事项
第一
车辆出问题应马上给保险公司打电话备案(一定要在24时之内报案) 。
第二
在水中抛锚的车辆，没有二次启动或长时间浸泡，一般只需清洗或花几百元就可修复 。
第三
暴雨天气尽量不要驾车外出，若必需驾车出门，在出门前应仔细检查灯光、制动、转向等是否正常 。
第四
当积水深度超过20厘米建议不要涉水行驶，应绕道或熄火后挂空挡将车推出积水区 。
第五
建议中高档轿车车主购买涉水险作为附加险种，这种险对于保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿 。
暴雨来袭
小编提醒大家
不仅要清楚车辆保险小知识
出行也要注意安全！
来源：九江中院、江西法院
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来源： 黑龙江日报
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