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拍拍消费者保障协议开通

拍拍网类目保证金服务协议
重要须知：
本协议缔约方为用户、深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称“腾讯拍拍”）、深圳市财付通科技有限公司（下称“财付通公司”） 。
腾讯拍拍、财付通公司在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款，特别涉及免除或者限制腾讯拍拍、财付通公司责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决条款等 。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读） 。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯拍拍、财付通公司提供的相关服务 。您的使用行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束 。
一、定义
类目保证金：是指用户在拍拍网上完成注册，发布相关商品信息前，根据拍拍网规则及类目规则要求缴存并冻结于其财付通帐户的保证资金，腾讯拍拍、财付通公司可以依据本协议、或拍拍网规则冻结、使用、处置保证金 。用户按本协议及拍拍网规则冻结后，可享有发布相关指定类目商品信息的资格 。
财付通帐户：指用户与财付通公司达成《财付通服务协议》后，由财付通公司为其提供的唯一编号，即财付通账户，用户自行设置其帐号密码，以此查询或计量用户的预付、或应收应付款 。
财付通服务：指由财付通公司通过其开发的“财付通”软件服务系统为用户提供的代收代付款等的在线支付服务 。
拍拍网：指网址域名为“www.paipai.com”的网站 。
财付通网：网址域名为“www.tenpay.com”的网站 。
二、用户的资格
仅有符合以下条件的使用者可根据本协议规定交纳类目保证金：
（1）用户必须是拍拍网注册用户；
（2）用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的财付通账户并授权腾讯拍拍及财付通公司冻结；
（3）用户的申请已被腾讯拍拍和财付通公司同时接受 。
三、用户的权利义务
（一）用户有义务优选高质量商品，保证商品描述和实际销售的商品一致，在商品销售前不隐瞒商品的相关实际情况，做好顾客服务，维护拍拍网及用户商誉 。
（二）用户签署本协议即意味着默认同意遵守拍拍网相关规则，同时，用户有权选择其他服务项目并遵守相应公示的规则、文件、问答 。
（三）用户有义务严格履行本协议及拍拍网有关规则，支持并配合腾讯拍拍、财付通公司执行本协议，支持腾讯拍拍、财付通公司根据其自身独立判断作出管理行为 。
（四）用户在此授权财付通公司按照腾讯拍拍之指示冻结或处置其财付通账户中缴存的保证金 。
（五）用户应按以下规定缴存，并授权腾讯拍拍、财付通公司处置保证金：
1．保证金的缴存与冻结：
在用户在线确认并接受本协议及申请被腾讯拍拍批准后，用户应按腾讯拍拍规定或通知的金额在其财付通账户缴存保证金，财付通公司将按腾讯拍拍指示冻结该笔保证金（金额详见附件：《保证金缴存标准》），用户未能在收到通知后的七日内向其财付通账户补足保证金，则腾讯拍拍有权对其店铺采取限制权限、注销店铺等处罚 。
2．保证金的管理和使用：
除保证金的冻结外，腾讯拍拍有权按以下方式向财付通公司就保证金的管理和使用发出指令：
1）如用户店铺已注销,并对所有历史存在的交易纠纷或腾讯拍拍在店铺管理中发现的问题全部处理完成,从店铺注销之日起，12个月内无任保第三方对店铺提出纠纷，保证金外会解除冻结状态，但腾讯拍拍有权根据相关交易情况延长保证金的解冻 。
2）腾讯拍拍可在包括但不限于以下情况发生时，处置保证金：
（a）若用户在拍拍网发布商品、利用财付通达成交易、履行交易相关义务中，违反法律、法规、政策、拍拍网任何规则或财付通公司的任何规定或违反其对买家的承诺，或被买家投诉、索赔时，腾讯拍拍以及财付通公司都有完全的权利和权力根据其自行的判断，提高店铺根据要求补交一定额度的保证金等处理方式 。
（b） 如用户违反本协议、用户与腾讯拍拍、财付通公司的其它协议及（或）腾讯拍拍任何规则或财付通公司的任何规则，给腾讯拍拍或财付通公司造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，腾讯拍拍以及财付通公司都有完全的权利和权力根据其自行的判断，无须承担责任地，直接从保证金中扣除相当于其损失的金额，保证金不足以赔偿的，腾讯拍拍以及财付通公司可继续向用户追偿 。在损失金额不明确或未补偿之前，腾讯拍拍以及财付通公司有权无限期要求财付通公司继续冻结该保证金，直至损失金额得到补偿明确后予以结算 。


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