淘宝天天特价收费规则 淘宝天天特价活动的新规是怎么样的( 二 )
2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
(二)卖家违背交易承诺的,每次扣4分:
(三)卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分 。
淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等),对上述行为的规定符合特定情形的,从其规定;除上述列举的行为外,淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)中认为构成违背承诺行为的,从其规定 。
第六十二条
竞拍不买,是指买家拍得商品后拒绝成交,妨害卖家权益的行为 。每次扣12分,并须按照《拍卖会规则》相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金 。
第六十三条
恶意骚扰,是指会员采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的行为 。每次扣12分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣48分 。
第六十四条
不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户;或通过已注册的淘宝账户,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为 。不当注册的,淘宝对使用软件或程序方式大批量注册而成的账户进行查封、对滥用权利导致的订单予以关闭,每次扣12分 。对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝网将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制评价、删除评价、限制投诉、延长交易超时等临时性管控措施;对滥用权利导致的订单采取订单关闭、不计销量等临时性管控措施 。
第六十五条
未依法公开或更新营业执照信息,指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家,未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为 。未依法公开或更新营业执照信息,或未在其营业执照信息变更完成之日起三十天内更新的,卖家需公开或更新其营业执照信息,每次扣12分 。
第六十六条
不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
1.卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
2.卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
3.卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的 。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除 。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
1.卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;
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2.卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3.卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分 。
同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉 。
同时,淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施 。
以上就是开淘小编给大家介绍的 淘宝天天特价上的一般违规行为及处理方式 。希望对您了解天天特价一般规则有所帮助!
附:
《淘宝天天特价操作技巧》
【淘宝天天特价收费规则 淘宝天天特价活动的新规是怎么样的】《淘宝天天特价上的严重违规行为及处理方式》
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