天猫争议处理规则 对天猫判定结果不认可
11月24日 ， 天猫不当评价规则变更 。这次规则变更 ， 主要是因为在评论中出现了一些不和谐的内容 ， 官方表示这些内容会影响消费者的购物体验 ， 对维护健康的交易环境不理 ， 故而对规则进行调整 。了解此次天猫不当评价规则的新内容：
天猫不当评价规则变更要点：
明确评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价 ， 天猫将删除或屏蔽该评价 。
1、《天猫规则》
变更前：
第三十八条 天猫有权删除或屏蔽评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息及其他有违公序良俗的信息 。同时 ， 天猫将视情节严重程度 ， 屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的 ， 永久屏蔽其评论内容。
变更后：
第三十八条 天猫有权删除或屏蔽不当评价的评论内容 ， 包括但不限于包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗信息的评论 。同时 ， 天猫将视情节严重程度 ， 屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的 ， 永久屏蔽其评论内容。
文章插图
2、《不当评价的规则与实施细则》
变更前：
一、广告信息具体包括哪些情形?
【天猫争议处理规则 对天猫判定结果不认可】广告信息包含但不限于以下情形：
1、介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;
2、商品转卖或交流信息;
3、手机号码、微信号等隐私内容 。
变更后：
一、广告信息具体包括哪些情形?
广告信息是指通过文字、图片、视频等方式发布以下内容：
发布手机号、微信公众号、微信号、QQ(群)号、微博号或昵称等联系方式 。
发布微商、加盟、兼职、代理、招募、办证、招聘等信息 。
引导下载优惠券或推广其他平台/商品的信息 。
商品转卖或交流信息 。
介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息 。
天猫不当评价规则变更的主要内容就是“飘红”的部分 ， 大家可以仔细对比一下 。如果小编没有理解错 ， 这个规则主要是针对评论者而言 ， 一般就是消费者 。以后消费者评论也不能太放肆 ， 注意文明用语 ， 哈哈!了解更多相关信息 ， 关注开淘网 。
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