google 可能是硅谷企业文化最著名的一家科技公司 。这一点,从 Google 的面试问题中也能看出一二:
「清洗所有西雅图的窗户需要多少钱?」
「一个人把车推到了一家旅馆并失去了他的财产,发生了什么?」
「一辆校车能装多少个高尔夫球?」......
不论是招聘一般的员工,还是高尔夫球场面试李开复这样的高层,Google 的招聘面试环节始终在硅谷独树一帜,也因此传出了不少佳话 。
文章插图
在硅谷,Google 以活跃的企业文化著称|视觉中国
在官方网站上,Google 介绍了公司的面试政策 。Google 有两种面试形式,电话/视频面试和现场面试 。每一种面试承担的作用和意义也不相同,以软件工程师举例,电话/视频面试涉及数据结构和算法知识考察,应聘者准备用最擅长的语言写 20-30 行代码,简洁、丰富、高鲁棒性 。应聘者将会在 Google Doc 中写代码的同时与面试官讨论思考过程 。而在现场面试时,应聘者需要做好与面试官深入讨论的准备,面试官希望与应聘者模拟日常工作——突破边界,找到最好的解决方案 。
最近,因为疫情影响,Google 在三月初告知求职者,将会把全球的面试流程转移到即时通讯软件 Google Hangouts 或 BlueJeans(视频会议软件)上 。
对于招聘行业来说,线上招聘并不是什么新鲜事 。线上招聘在 20 世纪 90 年代就已出现,随着视频通话软件的发展和成熟,线上招聘已经迈过了技术的门槛,不过没有真正取代线下面试 。原因在于隔着屏幕,「专业度」和「亲和感」两个难题无法被解决,所以视频面试仅仅作为直聊模式的延续,让双方彼此了解的途径从文字丰富到视频 。
视频面试应该注意哪些细节?作为一家全球性公司,Google 从过往面试经验中总结了一些通用技巧,虽然在 Google 看来,应聘者只划分为「软件工程师」和「其他人」 。
2002 年,Google 创始人的办公环境|视觉中国
给候选人的建议:1. 准备充分 。你可以预测面试中会出现的 90% 问题,比如「你为什么想得到这份工作?」「你解决过什么棘手的难题?」把这些问题列出来,并且对每一个问题都给出三个答案 。面试官想要知道你是如何思考的,所以把你的思考过程解释出来 。面试官不只看重你的技术能力,同样看重解决问题的能力 。你应该把每一个问题具体和量化,当你被问到,「你如何领导团队?」,你应该把问题「消化」为,「我是一名善于合作/有决策力/等等的领导者,比如有一次...」第一次的答案一定是不完美的,你需要反复修改,以便得出更好的答案 。
2. 视频面试 = 现场面试 。视频面试省去路程的麻烦,但并不意味着你做的准备工作因此减少 。开启免打扰模式,比如把手机静音,关上门窗尽量减少噪音 。让面试官清楚地看见你的仪容仪态,注意身后的背景应当朴素简单,最好是纯白色或纯灰色,整理好杂物 。测试设备,为了给彼此好的体验,务必提前检查互联网连接是否稳定,以及摄像头和麦克风是否正常工作 。画面和声音卡顿虽然可以被归结于网络不好,但是面试官对你的好感度也会大打折扣 。
3. 精神保持集中 。不是面对面沟通时,人们很容易走神儿 。你需要始终注视着面试者,让他感觉被尊重,即便被问到答不上来的问题,也尽量避免上网搜答案 。一切都应该与现场面试一样,除了地理位置的改变 。
4. 善用肢体语言 。与素未谋面的人快速建立连接是一件很有挑战的事情,但提高你的「存在感」会对视频面试的质量和你的沟通能力带来巨大影响 。你可以尝试更有表现力地回答问题,例如在讨论中分享相似观点时简单地点点头,适当的加入一些肢体语言 。在家接受面试时,建议坐在桌子前而不是沙发上,并且最好坐在椅子边上,身体坐直并避免向后仰 。
5. 展现自我 。无论你是开放还是内向,都需要抓住机会表现出对这个职位的热情,少了面对面的紧张感,你更加应该充分展示自我 。许多开放式的问题下,面试官更希望与应聘者有观点上的碰撞,所以不要害怕问问题 。
给面试官的建议:【Google 教你视频面试】1. 做好面试准备 。视频面试并不意味着工作量的减轻,你需要同等重要对待视频面试,如再次查看候选人的简历、用人团队的需求,以及准备好给被面试者的问题 。Google 曾经总结了面试中七类通用问题:
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