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5点做好完整的方案策划 计划方案怎么做( 二 )


【案例分析】
【导图解析】
这幅思维导图的中心图画的是云南白药集团的管理者在为员工们详细讲解“卓越服务”的提升方案 。“云南白药牙膏”象征着“云南白药集团” 。“红心”代表员工们都非常喜欢聆听 ， 并且愿意用心为客户提供卓越服务 。
之一部分的内容 。想要的结果 ， 分为目的和目标 。目的是抽象的 ， 是卓越服务 。目标是具体的 ， 运用 *** ART原则来设定：S具体的 ， 供应链要达到之一；M可量化的 ， 医药流通要之一名；A可达成 ， 只要发挥正常实力 ， 注重覆盖率是完全可以达成目标的；R相关性 ， 要达成目标涉及到的内容有设施准备要提前 ， 信息系统要完善 ， 团队要同心协力 ， 资金要到位；T时限性 ， 只有一年的时间来达成这个目标 。
第二部分 ， 现状分析 ， 分为劣势和优势 。劣势就是目前公司的体制还不够灵活 ， 成本太高；优势很多 ， 比如说 ， 目前市场占有率排在之一位 ， 合规 ， 品种齐全 ， 依托集团资金供给充足 ， 团队和业务水平专业 ， 配送货及时、准确、高效 ， 口碑好 。
第三部分 ， 可用资源 。人员 ， 架构完整；资金拨款2个亿；时间是18年下半年到19年上半年 ， 共一年的时间；目前的物资有药品、礼品、车辆、系统；地点在云南省 。
第四部分 ， 行动步骤 ， 分为了5步 。之一步调研阶段 ， 挖掘客户的痛点和需求点；第二步制定方案阶段 ， 需要提升品种的满足度和配送的及时性 ， 并且提供服务的延伸性 ， 增加相应的售后服务等等；第三步是实施阶段 ， 人员、系统、物资要开始进行相应布控和开展具体行动；第四步是监督阶段 ， 每月进行大规模检查 ， 还要配合不定期抽样检查；第五步 ， 也是最后一步 ， 发现问题 ， 及时改正 ， 弥补不足 。
【5点做好完整的方案策划 计划方案怎么做】第五部分 ， 注意事项 ， 分为成功关键、不利情况和应变措施 。我们先来看看成功关键 ， 挖掘客户真实的需求点 ， 实施到位的执行力 ， 这两者缺一不可 。再来重点看一下不利情况和应变措施 ， 二者是一一对应的：之一 ， 竞争对手资源丰富 ， 应对措施是寻求集团资源；第二 ，  *** 关系薄弱 ， 应对措施就是维护好相关领导和办事员的关系；第三 ， 公司投入支持少 ， 应对措施要主动向公司争取关于人力和资金的支持 ， 并且要信息共享 ， 及时掌握市场和产品的最前沿资讯 。第四 ， 客户方面 ， 公司人员调整 ， 会导致客户流失 ， 应对措施是要不断扩大业务范围 ， 积累更多客户源 。以上就是整个方案的详细解读 ， 希望对你在做策划方案时有所借鉴和帮助 。


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