实测简评两种出游体验感受 跟团游途牛和携程旅游哪个好( 二 )
扎根在休闲度假的途牛岂能没有觉察到携程的步步进逼?
昨天,途牛CEO于敦德可能做了几个俯卧撑,骨子里的热血翻涌起来,若有所思地写了一篇《途牛的新十年:旅游入口,世界级公司》,其中有一段“弦外之声”应该说还是有的放矢的:“实践中我们发现,机票酒店等标准化低客单价品类所获取的客户,并不能很好的转化到休闲旅游品类上 。我们之所以目前能够做到在线休闲旅游之一名,也证明了这一点 。我们超过了客户基数比我们大的多的友商,成功的实现了之一名,而友商并没有如愿以偿的转化他们的客户到休闲旅游品类上来 。这也从一个角度证明两个不同客单价、标准化程度的品类,在客户获取、服务的模式上,有着巨大的差别 。”
这种探讨对标感十足 。数据的对标也别有一番风味 。
途牛公布的未经审计的2015财政年年度业绩报告显示,2015年跟团游和自助游的交易额(不含门票等单项旅游产品)为106亿元人民币(合16亿美元),同比增长114.6% 。2015年跟团游(不包括跟团周边游)的出游人次为1,632,955,同比增长129.4%;跟团周边游的出游人次为1,701,821,同比增长58.4%;自助游出游人次同比增长181.6% 。
携程公布的2015年第四季度及全年未经审计的财务业绩显示,携程旅游度假收入去年第四季度同比增长了50%,就2015年全年看,旅游度假业务营业收入为17亿元人民币,相比2014年增长58% 。
在休闲度假市场上,携程的增量还是很大的 。携程特别是梁建章再次入主以来,想清楚的事推进起来是很坚决的,不拖泥带水 。
在热血文章中,老于也不忘略带情绪化地幽默或者挖苦一把:“也有友商现在才醒悟过来,想学习我们做大规模长期投资,但在当前环境下明显无法实现与前面三年同样好的效果,投资回报率降低,更好的时机已经错过了,只能无奈接受我们之一的地位 。这种痛苦与无力我们是深深理解并同情的 。”
这并不是谁要和谁过不去的问题,甚至沾亲带故也不行,而是商业逻辑使然,带有宿命的对决是迟早会到来的 。只能应战,别无退路,因为退无可退,后面就是守了多年的阵地和一票追随自己的兄弟 。
机酒市场:途牛的借势渗透
途牛切入机酒市场,同样走在了一条没有回头路的征途上 。花了那么多营销费用,导流回来的用户如果只有相对低频的休闲度假产品可供选择,性价比真的比较低 。
那些年,强大的地推铁军,是携程成就如今机酒霸主地位的关键因素之一 。曾经大量的传统人工操作、卡片小分队的四处活动,伴随着移动互联网时代的真切到来,显得极为笨重和“落伍” 。换言之,从推广角度来看,如今抢占这一市场的难度和成本上并没有想象得那么大 。这种位是很难卡的,更大的难点就是培养用户习惯问题 。
再加上航司“提直降代”的大趋势,携程、去哪儿与航司的几轮较劲,在江湖版图有可能重构的背景下,途牛介入机票的节点也是极好的 。甚至不排除航司出于自身经营安全考虑,会有意识地提携培养携程的竞争对手,毕竟,一旦形成了大一统的寡头 *** 对它们是没有好处的 。
显而易见,酒店对携程系的警惕性也不小,出现了自建平台、抱团联盟等等动作,而与携程共同打造出如家的首旅酒店,这两年跟宣称专做水电煤平台的阿里旅行走得更近,就是一个意味深长的缩影 。
但从携程公布的2015全年未经审计的财务业绩来看,在体量本已相对较大的情况下,其机、酒业绩仍然获得很大增长 。可见,霸主地位不是想撼动就能被撼动的 。
此次引起一些人士极大解读热情的途牛2016年Q1财报,也出现了机酒营收的身影,但以“其他收入”名目出现:酒店、机票、金融和保险等其他收入达到6790万元(合1050万美元),同比增长506.9% 。
一向诚恳的于敦德此前受访时也老老实实说过,机票会成为OTA的标配,能赚一点钱,但是赚不了大钱 。
途牛一向对于低客单价的“标品”兴趣不大,但是如果“标品”已经发展成“标配”的话,缺少了总是做旅游大型综合平台的巨大遗憾 。而且高频的意识,途牛在几次战斗中应该也被锻炼出来了 。这一点,二东家京东会有心得传授 。
有必要注意的是途牛的另两位大佬对2016年Q1财报的表态和相关设想 。
途牛总裁兼COO严海锋表示:“我们可以将酒店、机票等资源与海量当地采购资源,例如目的地服务和旅游产品动态打包在一起,我们相信这将成为途牛在自助游领域最关键的竞争优势之一 。”
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