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电话销售开场白技巧有哪些( 二 )


    客户王：小明？我怎么没有听他讲起呢？
    出售员：是吗？真不好意思，估量小明先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧 。你看，我这就心急的自动打来电话了 。
    客户王：没关系的 。
    出售员：那真不好意，我向您简略的介绍一下我们的产品吧……
    如果是客户不知道的名字，自己可以只用姓取代，这样，客户就会有悬念，或者是用其它办法，把客户的注意力引开 。
    自报家门开场法：
【电话销售开场白技巧有哪些】    出售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财参谋小周 。不过，这可是一个倾销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
    客户王：倾销产品，专搞诱骗，我最讨厌倾销的人了！
    （顾客也可能答复：你预备倾销什么产品 。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
    出售员：那我还真的要当心了，别让您再增加一个讨厌的人了，嘿嘿 。
    客户王：嘿嘿，小伙子，还挺滑稽的，预备倾销什么产品，说来听听 。
    出售员：是这样的，最近我们公司在做一款理财产品的推广，现在在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么意见？
    故意找茬开场法：
    出售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财参谋小周，最近可好，不知您还记得我吗？
    客户王：还好，你是？！
    出售员：是这样的，我们公司重要是出售理财产品的，您在半年前给我们打过咨询电话来购置，我们曾供给给您一些资料 。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么名贵的看法和建议？
    客户王：你打错了吧，我用的不是你们的产品 。
    出售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记载错了 。真不好意，能冒昧问下你当前应用是什么品牌的美容产品吗？
    客户王：我现在应用是XX品牌的美容产品……
    故作熟习开场法：
    出售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财参谋小周，最近可好？
    客户王：还好，您是？
    出售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我小周啊，工作压力大还是要注意身材的 。对了，您应用了我们的理财产品，感到后果还好吧，最近我们刚推出一种更高利率的产品，不知您可感兴致？
    客户王：你可能打错了，我并没有购置你们的产品？
    出售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧 。王小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来供给一些服务吗？
    客户王：看你们对用户挺关怀的，你介绍一下吧 。
    从众心理开场法：
    出售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的理财参谋小周，我们公司是专业从事理财产品出售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品已胜利赞助了许多人获得了收益，我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品？……
    客户王：是吗？我目前应用的是XX的理财产品 。
    巧借东风开场法：
    出售员：您好，请问是王小姐/先生吗？
    客户王：是的，什么事？
    出售员：您好，网小姐/先生，我是某公司的理财参谋小周，今天给您打电话最重要是感激您对我们公司一直以来的支撑，谢谢您！
    客户王：这没什么！
    出售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支撑，公司特预备一次优惠酬宾运动，我想，王小姐/先生必定很感兴致的！

电话销售开场白技巧有哪些

文章插图
    客户王：那说来听听！
    制作忧虑开场法：
    出售员：您好，请问是王小姐/先生吗？
    客户王：是的，什么事？
    出售员：我是某公司的理财参谋小周，我打电话给您的原因重要是不少顾客都反应现在的理财产品利率很低，想请教一下您对这种问题的意见 。
    顾客朱：是的……


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