客服|职场中为什么很多人都惧怕领导？如何客服领导恐惧症？（有书籍分享）( 二 ) 客服

第三，丰富自己的阅历。

尤其年轻人阅历浅，经历事情少，对未知有一种自然的恐惧，主观上就会放大一些未知事件以及人的畏惧感，随着你阅历的增长，对于权威的恐惧就会减少，甚至会消失。
所以，当你明白以上这三点以后，你就会发现老板没什么可怕的，根本不需要他对你的评价，他也根本看不到，也不会对你特别关注！
你再增加点儿阅历。那么在老板面前谈笑风生的日子就指日可待了，当你不怕老板的时候，那么你职场情商才能真正的全面开启！
从月薪2500到年薪50+！一路走过来，分享几类职场好书，希望对你有帮助。（声明不是炫耀，想帮大家）
第一本、《职场高手》1、对于工作无条件接受，懂得建立人脉关系
2、非礼勿视，非礼勿言，非礼勿听，坚持学习
3、接受人生的每一步安排
4、坚持自己原则，同时适应社会规则
5、有责任，有担当

第二本、史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》这是一本职场必读、常读常新的书，里面提到的每个习惯在职场生存和发展中都异常重要。重点理解一下“积极主动”“要事第一”“以终为始”“双赢思维”“知彼解己”“统合综效”“不断更新” ，理解并付诸于实践这七个习惯！

一、何为要事？思考、健康、读书、赚钱……所有能获取稳定自尊的、高能量的事应该都应该被列出来。但是此刻的你，哪一项才是最重要的？顺序又如何？
二、所为何人？自己、家人、亲友、众生……所有生命中的过客都应该被列出来。但是此刻的你，哪一个才是最重要的？顺序又如何？
三、如何取舍？综合考虑人性的善与恶，如果只能选择保留三个，此刻的你又当如何？你的答案和理由分别是什么？

第三本、罗杰霍克《改变心理学的40项研究》

该书独到之处在于填补了心理学书籍和心理学研究之间的沟壑，从历史的角度展示了心理学史上最有名的40项研究，并介绍了这些研究的后续进展和相关研究。通过阅读本书，读者能以一个专业人士的眼光看待这些仍炙手可热的历史研究。
既适合于初学心理学的人，也适合于那些从事心理学事业、应用心理学的人。阅读本书，不仅能让人明白什么是科学的心理学，还能够为自己所从事的心理学工作找到依据，并能激发心理学的研究热情，促进更多新的、对实践有指导价值的研究出现。
第四本、《乌合之众》是群体心理学的开山之作，凡是那些需要发动大规模群众参与的行动，诸如政治家煽动国家疯狂、商业界鼓动群体购买、媒体诱导民众意志等等，都必然利用了勒庞的思想，很多行动纲领都是参考了勒庞的群体心理分析而制定的。不仅是心理学研究者必备的一本书籍，对于其他领域的专家、学者和工作者们也有着借鉴作用。比如书中对于犯罪群体的阐述，说明群体的犯罪倾向等，对于研究犯罪心理学的人们以及法律工作者们，也会有莫大的帮助。

第五本、《麦肯锡精英的39个工作习惯——麦肯锡人一样思考和工作》工作越久，你可能越能体会成功的人就是进入了一个良性循环，自己在思考方式、行事方式、学习方法、观念方面等方面都没有进行必要、有强度的训练。而良性循环是由一个个小的细节点组成的，做到极致的每一个细节都能推动你成为更好的职场人。

第六本、亨利·M.罗伯特《议事规则》美国最广受承认的议事规范；如有未尽事宜，以罗伯特议事规则为准！
你如何让别人支持你的工作，在会上提出他的真实想法和建议？
如何打断跑题的人而又不让他感到受侵犯？
如何提出议事事项，如何听取和发表意见，如何提出动议和如何表决？