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“走访企业之后 ， 对企业存在的用工难点有了更加直观的了解 ， 对开展就业指导工作也有了新的认识 。 ”
陆海平 ， 是黄浦区职业介绍中心的一名职业指导师 。 自去年7月黄浦区重点企业用工常态化服务机制建立 ， 以陆海平等职业指导师为主成立的12人就业服务专员小组 ， 就开始了对重点企业的走访工作 。 根据企业用工存在的难点、需求 ， 他们建立了用工需求清单、政策服务清单、问题协调清单、用工建议清单 ， 并且组织各方力量 ， 以多元服务助重点企业用工“招得到”“留得住” 。
陆海平向企业介绍全年招聘计划
黄浦区就业促进中心相关负责人告诉记者 ， 经过一年多的走访服务 ， 包括区人社局、发改委、国资委、商务委、科委等7个委办局提供的98家重点企业在内 ， 目前 ， 已经有112家重点企业被纳入服务范围 。 同时 ， 基于多次面对面和企业沟通 ， 就业服务专员们进一步明确和完善了重点企业服务需求 ， 建立起“四份服务清单” ， 即重点企业用工需求清单、政策服务清单、问题协调清单、用工建议清单 ， 做到了企业状况清、员工总数清、缺工人数清、空岗结构清、问题困难清的“五清” 。
面对面了解企业用工存在的难点
比如 ， 在对区域内各大银行走访时 ， 就业服务专员们发现 ， 每次银行发布“招兵”信息 ， 总能吸引大量求职者 ， 但招聘用工方面依然存在不少难题 。
银行招聘大多采用校园招聘模式 ， 周期短 ， 且集中在九、十月 。 “这段时间最怕的不是加班和奔波 ， 而是花了大量时间选出来的候选人 ， 跟别家银行的招录计划‘撞车’ ， 导致前期功夫白费 。 ”敞开心扉之后 ， 一名银行招聘专员向就业服务专员倒起苦水 ， “好不容易办完入职手续 ， 新员工一言不合就提出要离职 ， 由于近几年录用的外省市户籍员工也不少 ， 招退工操作中也常有磕磕绊绊 。 ”
在区人社局和就业促进中心的指导、支持下 ， 就业服务专员们采取了行动：
针对校园招聘周期短的问题 ， 积极为重点企业进高校搭建平台 。 在华东理工大学三月份以及上海大学四月份开展的校园招聘会中 ， 农商银行和农业银行顺利完成了春季新人补充招聘计划 。 针对扩大宣传影响力的需求 ， 通过“乐业上海”“黄浦就业”在线发布岗位信息 ， 同时在“你好毕业生”直播系列活动中 ， 借助知名人力资源服务机构直播平台推送银行招聘信息 ， 并在线接受求职者连麦咨询、投递简历 。 针对招退工操作难题 ， 就业服务专员们邀请就促中心窗口工作人员走进企业 ， 将常见问题进行细致讲解 ， 并对于不同户籍情况的员工招退工操作路径一一演示 。
值得一提的是 ， 在帮助企业降低新员工流动性方面 ， 陆海平等就业服务专员们更是发挥出自己职业指导师的专业优势 ， 在新员工通过复试、即将入职阶段提前介入 ， 并就职业规划、如何从“校园人”到“职场人”转变等问题进行探讨 ， 有效减少了准职场新人们由于不适应发生离职的情况 。
依托今年夏天启动的职场新星OFFER挑战赛 ， 为重点企业和应届生进行精准对接
无怪乎 ， 在被问及企业“就业服务专员”这一新身份给工作带来那些变化时 ， 陆海平感慨：“以前主要从求职者角度开展就业工作 ， 走访企业 ， 让我们有机会站在企业角度看了解用工难点 ， 对下一步为招聘企业和求职人群进行精准对接 ， 有很大帮助 。 ”
【大学生|“用工好帮手”上线！就业服务专员助企业“招得到”且“留得住”人】“正是通过以上有针对性且具实效的多元服务 ， 就业服务专员们正逐渐成为重点企业的用工好帮手 。 ”区就促中心相关负责人还告诉记者 ， 所有纳入重点企业服务名单的企业 ， 都已经指派了就业服务专员 。 下一步 ， 区就促中心将继续贯彻“市用人单位一次性吸纳就业补贴宣传政策”“黄九条区级补贴政策” ， 对区域内各国企、商贸型、科技型、金融类等各大行业中有代表性的企业开展进一步调研走访 ， 为他们提供全方位、多渠道、常态化用工指导和服务 。
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