“交房即维权”，业主怎么这么难？
墙体空鼓、楼板开裂、钢筋外露……山东青岛的龙湖胶州天街、湖南常德的中梁滨江首府、天津宝坻的鸿坤集团旗下理想花园等住宅项目 ， 被业主反映存在不同程度质量问题 。 交房之日起这些业主便走上维权之路 。
别墅庭院变公共绿地 ， 私享花园变防护绿地 ， 独享车位变共享车位……近日 ， 人民网调查发现 ， 福建南安的奥园西溪半岛、广西玉林的阳光城·丽景公馆、广东深圳一处金地集团旗下的别墅项目 ， 交到业主手中的新房与当初的样板房相去甚远 ， 被业主投诉虚假宣传甚至被告上法庭 。
面对房产乱象 ， 业主该如何维权？敬请关注《人民直击》 。
新房问题一箩筐
购房维权有多难？
山东胶州的刘明提出退房被拒了 。
他认购的新房交房时发现厨房上下楼板有明显的“补丁” 。 开发商工作人员说打洞打错位置了 ， 但对方后来又说是修改设计所致 。
湖南常德的秦奋提出退房也被拒了 。
他所在小区一期有1198户 ， 其中500多户楼板出现裂缝 ， 地下室部分梁柱发生错位 。
近期 ， 多名业主向人民网《人民直击》反映“交房即维权”的遭遇 。
《中国质量万里行》发布的2020年度房产家居投诉数据分析报告显示 ， 2020年房地产投诉涉及金额高达31亿元 ， 涉及房屋质量、合同问题、虚假宣传、销售欺诈等问题 。
墙体空鼓 ， 补丁满屋
墙体空鼓、楼板开裂、钢筋外露……在人民网“领导留言板” ， 有不少网友反映认购的房屋存在一定程度的质量问题 。
刘明认购的是龙湖胶州天街项目一期商品房 。 该项目开发商为青岛锦昊嘉辉置业有限公司 ， 是龙湖投资有限公司的关联企业 。
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厨房楼板上的“补丁” 。 受访者供图
修补后的墙体颜色深浅不一 ， 就像打了一个个“补丁” 。 “他们说合格 ， 但我不安心 。 ”刘明说 ， 他书面通知开发商要求退房 ， 对方不同意 。
在他再三要求下 ， 该楼盘设计方北京中环世纪工程设计有限责任公司青岛分公司就这一问题前后出具了两份说明性文件 。
上述公司2020年10月12日出具的文件显示 ， 由于厨房洗菜盆排水由异层排水改为同层排水 ， 对按原设计预留的洞口进行了封堵 。 该洞口尺寸不足100mm ， 属于非常小的洞口 。 然而 ， 该公司一周后的另一份说明显示 ， 洞口封堵100-150mm 。
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两份说明性文件前后不一 。 受访者供图
今年4月份 ， 刘明收到青岛一建集团有限公司于2020年11月出具的鉴定报告 。 鉴定报告显示 ， 刘明所认购的房屋厨房洞口原设计为排水管道 ， 后设计变更取消；板内钢筋未切断 ， 洞口开设对楼板的承载能力未造成不利影响 ， 结构安全性满足现行规范标准要求 ， 可以继续使用 。
采访人员以业主身份致电龙湖胶州天街项目一期工程相关负责人 ， 对方解释称 ， 这是原设计预留的孔洞 ， 已经进行了封堵 ， 不影响结构 ， 也不影响使用 。
“我认为房子没有达到国家规定的建筑标准 。 ”刘明说 ， 准备交房时 ， 他带装修公司工作人员去检测 ， 发现墙内有空鼓 ， 一面墙有四五处 ， 最大空鼓近1平方米 。
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房屋墙体多处“补丁” 。 受访者供图
在刘明多次反映墙体空鼓问题后 ， 开发商对房屋进行了修补 。 上述工程负责人表示 ， 空鼓修补了几次 ， 这是房屋质量通病 ， 施工有偏差 。
楼板开裂 ， 梁柱错位
秦奋购买的中梁滨江首府的房子 ， 同样补丁遍布 。
今年1月 ， 他发现新房客厅几乎一整圈都有裂缝 ， 上面还涂了一层半透明的胶 。
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客厅裂缝 。 受访者供图
中梁滨江首府是中梁控股集团的房产项目 ， 开发商为常德市中梁顺房地产开发有限公司 。 采访人员以居民身份致电中梁控股集团全国统一客服热线 ， 随后接到中梁地产湘中区域公司客服人员杜伟的回电 。 他称中梁滨江首府一期有1198户 ， 其中500多户出现了裂缝 ， “范围比较广 ， 这不是正常现象 ， 但出现裂缝是常见现象 。 ”
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