微信|微信:5月20日后不再提供小程序打开App服务 遭大量用户投诉

日前 , 微信开放社区发布通知 , 宣布2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务” 。
微信称 , 微信小程序为开发者提供了打开App的技术服务 , 希望通过开发者的合理应用 , 能为微信用户提供更好的使用体验 。平台在鼓励小程序提供优质内容与服务的同时 , 也十分关注用户在小程序内的流畅体验 。
近期 , 收到大量用户投诉 , 在小程序使用过程中 , 正常使用流程被阻断、被引导跳转至app情况 , 此类情况严重影响了小程序用户体验;并且 , 相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善 , 实际是开发者滥用接口能力 , 限制了用户正常使用流程 。
以上行为 , 违反了《微信小程序平台运营规范》5.15 , 属于滥用接口能力行为 , 微信小程序应当合法、合规、正当、善意地使用腾讯提供的各项功能、接口和能力等 , 使用时应当遵循微信小程序相关的协议规则 , 保护微信用户和其他第三方的合法权益 , 并符合腾讯对微信小程序所提倡的各项要求和建议 。不得自行或协助他人滥用、不正当使用、非善意使用上述功能、接口、能力等 。
为优化用户体验 , 平台将于2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务” , 为避免影响小程序线上服务及用户体验 , 请开发者及时对小程序进行开发调整 , 避免回收后影响服务流程 。
微信小程序希望能为用户提供完整、流畅的使用体验 , 希望开发者合理应用各项功能、接口和能力 , 共同维护良好的用户体验 。
违规示例1:下图用户正常观看视频过程中 , 页面操作后提示跳回app , 影响继续观看视频内容 。
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违规示例2:下图用户浏览商品评价过程中 , 中途被引导打开app , 影响继续浏览商品页面 。
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