特斯拉|五位车主自述:我为何选择退订特斯拉?( 三 )
下单的时候,他们跟我说过不可以退定金,但我当时是确定要买的,所以对此并没有什么顾虑 。
但是第二天就出了上海车展的事,第三天广东特斯拉又撞墙……每天都有负面新闻出来,特斯拉售后处理让我看了觉得没保障,我可不想成为这样的“幸运观众”,于是4月25日我打电话去要求退定金,但是销售不肯 。
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来源:受访者供图
我当时已经不打算考虑特斯拉了,特斯拉公关让人心寒,一个好的品牌要靠好的售后 。我认为首先一点,特斯拉并没有从自身可能出现的问题而导致女车主刹车失灵、车展维权这一结果上来考虑 。
如果确实是车有问题,那么特斯拉应该对这位女车主负责,但是女车主这次行为过激,作为成年人 也要对自己的行为负责 。但是特斯拉目前不应该揪着这个问题,而是应该先查验自己的主板是否出现问题 。
而这个问题解决之前,我认为特斯拉应该无条件为已订购车车主退还所有定金,这样比较妥当,也更服众,问题解决之后可以让消费者再考虑要不要买 。
因为我对国产新能源车不是特别了解,买车我比较看中品牌和服务,所以在特斯拉退订后就去全款买了宝马535LE 。
虽然电动车续航、电池也都有争议,但是这些问题不大,毕竟电瓶也有质保8年,8年后出问题可以自费更换电瓶,毕竟绿牌不限行 。
【特斯拉|五位车主自述:我为何选择退订特斯拉?】有一说一,特斯拉还是挺好看的,但是外观跟安全性之间,还是选后者 。
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