新车提走十天后 发现做过油漆?现在有点说不清
朱先生:这个是我自己后装的 , 装的这个挡泥板的时候 , 一看这个颜色就不对 , 我妹夫发现的 , 他是洗车店的 。
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朱先生说 , 车子后保险杠已经被人做过油漆 , 从外观来看比较难以辨别 , 只是感觉这块位置颗粒感似乎比别处要明显一些 。
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采访人员对话销售部张经理:(确实这个地方是做过油漆吗?)这个我就不能确保 , 因为我是销售这边的 , 然后售后那边是看了 。
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4s店的销售经理帮联系上售后经理 。
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售后部王经理:我听销售经理讲起来 , 我是看也没看过 , 说油漆做过什么的 , 我知道大概这么个事情 。
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采访人员对话销售经理:(怎么又变成找你销售经理了?)不是 , 我们售后 , 因为是油漆方面 , 我们不是很懂 , 所以我们找的我们车间主任 。
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车间主任:那确实 , 从表面上看啊 , 存在过喷漆的情况 , 那具体说是谁去喷的 , 那我就无从考证了 。
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4S店车间孙主任确认车子后保险杠确实做过喷漆 。 但他表示不可能是四s店做的喷漆 。
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【新车提走十天后 发现做过油漆?现在有点说不清】朱先生:我要求我肯定是要退车 , 这车我不要 , 这属于四事故车了 。
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销售经理:退车是不可能的 , 因为一个客户当天来提车 , 23号来验车24号又来开车的 , 24号提的车 , 24号到28号是停在他的表姐 , 也就二级经销商那边 , 28号才回家的 , 然后开到我们这边是2号的 。
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4s店的意思是孙先生把新车开走十天之后才来反映油漆问题 , 事情有点说不清了 , 朱先生表示还会继续维权 。
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