狂欢节|狂欢节里的奔跑( 三 )
回想起几个月前的这场风波 ， 沈强无疑是风口浪尖的人 。
“几年经验下来 ， 很多人白天都上班 ， 要么就把快递送到代收点 ， 要么就放在快递柜 。 不然 ， 就是自己代为签收后先行保管 ， 等晚上再派送 。 ”沈强抱怨道 ， 那段时间 ， 自己接收到放入快递柜的投诉明显增多 ， 处理不好 ， 一个投诉电话就100块罚单 ， “如果丰巢不收费 ， 肯定就不会出现这样的事情了 。 ”
在沈强看来 ， 丰巢向普通用户收费打破了一种平衡 。 在这一平衡中 ， 快递员送货入柜 ， 大部分消费者享受免费保管 ， 乐于接受 ， 快递员也能完成签收率任务 。 但显然 ， 在快递柜盈利模式尚不清晰的情况下 ， 向普通用户收费则是迟早的事情 。
实际上 ， 沈强的派送习惯游走在“被投诉”的边缘 。 他介绍 ， 在将快递投入到快递柜前 ， 他不会主动给收件人打电话 ， 既浪费电话费 ， 又浪费时间 。 反倒是等收件人自己打电话过来要求送货入户 ， 他会去取出送过去 。 沈强认为 ， 只有在这样的派送模式下 ， 他才能完成任务 ， 否则又会面临罚款 。
实际上 ， 包括沈强在内的快递员却是快递柜收费的主要群体 。 他向21世纪经济报道采访人员算了一笔账：目前丰巢快递柜大、中、小柜的投递收费分别是0.45元、0.4元、0.35元 ， 平日里 ， 沈强的日均派送量件约500件 ， 这其中200-300件将会投入到快递柜里 ， 帮助他完成40%至50%的签收率；为此 ， 他每天在快递柜的支出成本在120元至150元 。 剩下的快递 ， 沈强会流动地窜在快递所在小区 ， 时时盯着快递柜的空缺情况 。 亦或是 ， 自己代为签收保管 。
沈强说自己会量力而行 。 在今年“双十一”的第一阶段 ， 他在11月4号那天创下了自己单日派送最高的记录：928件 。 那天 ， 他拿了网点给单日派送量第一的员工奖励500元 ， 但那天他却也是忙到了第二天凌晨3点才睡觉 。
在陪同沈强送快递至某小区时 ， 他特意提醒了 ， 这个小区的丰巢快递柜收费比其他小区低 。 21世纪经济报道采访人员看到 ， 该小区快递柜收费普遍比其他小区少0.1元 ， 即大、中、小柜的投递收费分别是0.35元、0.3元、0.25元 。 21世纪经济报道采访人员了解到 ， 该小区80%的住户都为租户 ， 上班族为主体 。 一个月前 ， 小区附近新开了一家菜鸟驿站代收点 。 而为了吸引快递员将快递入柜而不是入站 ， 这一小区的快递柜调低了收费 。
下午四点半 ， 沈强送完了最后一筐快递 。 接下来 ， 他要去接替晚班 ， 再干一会儿 。
“双十一”期间 ， 沈强所在的网点取消了平时的单日派送签收率考核 ， 将签收率时限延长至两日完成 。
只不过 ， 真正的考验得从11月13日才能开始逐渐显现 。
11月12日 ， 国家邮政局发布了《关于快递业务旺季服务消费的提示（一）》 ， 监测数据显示 ， 11月1日至11日 ， 全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件 ， 其中11月11日当天共处理快件6.75亿件 ， 同比增长26.16% ， 创下历史新高 。
而国家邮政局另一项预测显示 ， “双十一”期间（11月11日至11月16日） ， 业务量将达29.7亿件 ， 比去年同期增长28%左右 ， 日均快递业务量达4.9亿件 ， 约是日常业务量的2倍 。
“明天起到20号左右 ， 我每天的派送量都会至少700件 。 ”沈强说 ， 只有拼命送了 。
（责任编辑：马金露 HF120）
推荐阅读
- 会员|迅雷双11“爽购狂欢节” 低至5折，免费赢特斯拉首付金
- 李成东|为什么人人说双十一医美狂欢节的主场在新氧？
- 刘奔跑新科技|目前这10款手机销量最好，你正在使用哪款？
- 5G手机,群众网|听我说：双十一狂欢节 5G 手机怎么买才实际？
- 钢来钢往|钢来钢往双11?采购狂欢节即将重磅开启！
- 心怀|向前奔跑，心怀警惕
- 互联网|京东到家1020超市狂欢节：手机、电脑成最受济南市民欢迎新宠
- 凯云秘史|双十一之战：2020淘宝天猫双11超级红包怎么领取入口活动什么时间开始及成交额什么是双11购物狂欢节？2020双11购物狂欢节电商官方活动入口：双
- 互联网|“双十一”消费警示：网购“狂欢节”，购物有理性！
- 好奇心日说|2020天猫双十一预售红包满减活动什么时间开始及往年淘宝京东拼多多双11销售额什么是双11购物狂欢节？2020双11购物狂欢节电商官方活动入口：